2020年中国IT基础架构运维市场研究报告_57页_1mb

中国IT基础架构运维市场研究报告总结

核心内容

本报告聚焦于中国IT基础架构运维行业的发展现状、趋势及市场结构，涵盖IT基础架构运维的定义、发展历程、核心价值，以及中国IT服务行业、IT基础架构建设、IT运维服务、ITOM/ITOA等关键领域的发展背景、市场规模和未来方向。

主要观点

• IT基础架构运维是企业信息化的重要支撑，涵盖硬件和系统运维两个层面，随着云化、自动化和智能化的发展，其服务模式和工具也在不断演变。
• IT运维外包成为主流模式，第三方运维服务商在市场中占据重要地位，尤其在系统运维方面表现突出。
• ITOM/ITOA作为IT运维管理的高级形态，通过数据分析实现更高效的运维决策，虽然当前市场尚处于起步阶段，但增长潜力巨大。
• **“去IOE”**趋势推动国产软硬件发展，促使IT基础架构建设市场向分布式架构演进，带动第三方运维服务的崛起。
• 云计算作为重要驱动力，推动IT运维向自动化、智能化方向发展，同时改变了传统运维服务的格局。
• 政策支持和市场需求是推动IT运维市场增长的主要因素，尤其在金融、电信、交通等行业表现显著。

关键信息

一、IT基础架构运维概述

• IT基础架构运维分为自主运维和运维外包两种模式，后者又分为原厂商运维和第三方运维。
• IT基础架构包括服务器、存储、网络、安全等硬件设备以及操作系统、数据库、中间件等基础软件。
• IT基础架构运维的核心价值在于保障系统稳定性、安全性、业务连续性，并提升IT资源使用效率。

二、中国IT基础架构运维发展背景

1. 政策环境

• 政府出台多项政策推动IT行业发展，如《工业控制系统信息安全行动计划》、《推动企业上云实施指南》等。
• 金融、电信等行业被列为A级数据中心，运维要求更高。

2. 经济环境

• 2019年中国第三产业增加值占GDP比重达53.9%，数字经济规模持续增长。
• 云计算推动IT服务市场向“云+”、“智能+”方向发展。

3. 社会环境

• 企业上云意识增强，推动运维服务向自动化、智能化演进。
• 金融机构对运维服务的响应时效和解决问题能力要求较高。

4. 技术环境

• 云计算、5G、大数据、AI等技术推动运维从被动式向主动式、响应式转变。
• 容器技术和DevOps理念推动运维流程的敏捷化、自动化。

5. 产业链

• IT基础架构运维产业链由基础软硬件提供商、系统集成商、运维服务商构成。
• 第三方运维服务商在系统运维方面具备综合优势，市场占比持续上升。

三、中国IT基础架构建设概况

• 市场规模：2019年中国IT基础架构建设市场规模达1187.5亿元，年复合增长率11.9%。
• 市场格局：全国性厂商在大型项目中占据主导地位，地方性厂商在区域市场仍有竞争力。
• 行业特征：
  • 金融和电信是最重要的两个细分市场，对IT系统依赖度高。
  • 制造业、交通运输、政府机构等也表现出较高的IT运维需求。
• 发展趋势：IT基础架构建设将向云化、分布式、智能化方向演进，市场规模预计在2023年达到1754.5亿元。

四、中国IT基础架构运维服务发展现状

• 市场规模：2019年中国IT基础架构运维服务市场规模达2080.7亿元，年复合增长率14.0%。
• 市场结构：
  • 原厂服务商在硬件运维中占据主导地位。
  • 第三方运维服务商在系统运维方面更具优势。
• 行业分布：
  • 金融和电信行业是运维服务需求最高的两个领域。
  • 其他如电力、政府、交通运输等行业也有显著需求。
• 发展趋势：
  • 运维服务将向自动化、智能化方向发展。
  • 5G和边缘计算的兴起将推动运维服务向分布式、云化演进。
  • 2023年市场规模预计达到3236.4亿元。

五、中国ITOM/ITOA发展现状

• ITOM是指IT运维管理，涵盖监控、管理、自动化三种类型。
• ITOA是IT运维分析，通过大数据和机器学习技术实现风险识别、决策优化。
• 市场规模：
  • 2019年ITOM市场规模达110.4亿元，年复合增长率14.5%。
  • ITOA市场规模为14.9亿元，年复合增长率达29.1%。
• 发展趋势：
  • ITOM市场将继续增长，预计2023年达到165.7亿元。
  • ITOA市场增长迅速，预计2023年市场规模达34.0亿元。

市场预测

• IT基础架构运维服务预计在2023年达到3236.4亿元，年复合增长率11.7%。
• ITOM预计在2023年达到165.7亿元，年复合增长率10.7%。
• ITOA预计在2023年达到34.0亿元，年复合增长率22.9%。

总结

中国IT基础架构运维市场正经历快速变革，从传统运维向云化、自动化、智能化演进。政策支持、技术进步、行业需求升级是推动市场发展的主要因素。随着“去IOE”和企业上云的深入，第三方运维服务商在系统运维领域优势显著，ITOM/ITOA作为新兴市场，具备广阔的发展前景。未来，IT运维服务将更加注重数据驱动、智能化、综合解决方案，推动企业实现更高效的信息化管理和数字化转型。