2019致趣百川年中营销盘点报告-完整版_40页_3mb

2019致趣百川年中营销盘点报告总结

核心内容

2019年中营销盘点报告围绕SCRM营销自动化解决方案展开，强调在当前营销环境中，企业需通过内容、获客、线索孵化和销售跟进的整合策略，提升营销效率与业绩增长。报告指出，传统营销模式已难以适应市场变化，企业需关注用户行为、内容传播方式以及新兴营销手段。

主要观点

• 企业面临“失速点”：许多企业在营销过程中会遭遇增长瓶颈，仅有4%的企业能够恢复增长。
• 内容营销的重要性：品牌自建内容团队，制定更具“或然率”的内容策略，提升用户接受度。用户对内容的接受度取决于“报偿的保证”与“费力的程度”之间的平衡。
• 微信生态变化：微信对拉新和外挂行为的封杀，使得企业需重新思考营销方式，从“增长黑客”转向更注重用户留存与推荐的RARRA模型。
• 内容场景化与情绪渲染：通过场景化内容引发用户情感共鸣，但需注意适度，否则可能导致负面反响。
• 跨界合作与社交货币：通过跨界合作打破圈层，利用社交货币实现用户自发传播，如星巴克猫爪杯、可口可乐与安踏的合作等。
• SCRM解决方案：致趣百川提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的SCRM营销自动化解决方案，帮助企业提升营销效率与业绩。

关键信息

营销策略调整

• AARRR模型转向RARRA模型：从获取（Acquisition）转向留存（Retention）、激活（Activation）、推荐（Referral）、收益（Revenue），更注重用户生命周期管理。
• 内容策略优化：品牌需制定更高“或然率”的内容策略，以满足用户需求，提升内容传播效果。
• 用户参与度提升：通过价值共创、用户参与活动等方式，提高用户对品牌的认同感与传播意愿。

营销案例分析

• 沙雕文化兴起：上海交通大学的“椰汁味道”广告、百雀羚与3sunshine的短片、网易云音乐的“渠”系列广告，均通过幽默与自黑的方式获得用户关注与传播。
• 跨界合作引流：可口可乐与安踏、奥利奥与故宫、大白兔与气味图书馆、优衣库与kaws等跨界合作案例，展示了打破圈层、获取新用户的有效方式。
• 场景化内容：《啥是佩奇》、华为微电影《悟空》、雷克萨斯《说不出来的故事》等案例，通过场景化内容引发用户情感共鸣，提升品牌影响力。

致趣百川的SCRM解决方案

• 致趣百川简介：致趣百川是时趣SCRM标准软件事业部独立运营的公司，专注于提供SCRM营销自动化解决方案。
• 服务对象：已服务超过200家国内外知名企业，覆盖B2B、医疗、新零售、教育、金融等行业。
• 核心优势：通过数据和算法（营销AI）提升获客与线索孵化效率，实现营-销协同，提高业绩增长。

结论

2019年中营销环境发生了显著变化，企业需适应内容传播的新趋势，注重用户留存与推荐，利用场景化内容和社交货币提升品牌影响力。致趣百川作为SCRM营销自动化解决方案提供商，通过整合内容与获客策略，帮助企业实现更高效的营销管理与业绩增长。