致趣·百川-2019内容营销生产策略白皮书【简版】-2019.3.14-21页_2mb

2019年致趣百川内容生产策略白皮书总结

核心内容概述

本白皮书聚焦于内容营销在B2B领域的挑战与解决方案，指出企业普遍面临“流量获取难”和“转化难”的双重困境。通过对用户生命周期和内容价值的深入分析，提出了一套系统性的内容生产策略，即“3-D内容映射法”，帮助企业更高效地实现内容营销目标。

主要观点

3-D内容映射法

• 触发用户痛点：内容需能引起用户的共鸣，解决其实际问题。
• 为不同阶段提供不同内容：根据用户在意识、考虑、决策阶段的不同需求，制定相应的内容策略。
• 在合适的渠道发布合适的内容：内容传播需与用户接触渠道相匹配，以提升转化率。

用户生命周期内容投入比例

• 意识阶段：40%的内容投入
• 考虑阶段：40%的内容投入
• 决策阶段：20%的内容投入

内容价值与用户心理

• 内容要有价值：高质量内容应具备干货性和与产品相关性，避免空洞无用。
• 用户心理的损失厌恶：用户对失去的机会比获得的利益更敏感，内容需能降低用户的决策风险。

关键信息

内容营销现状

• 81%的企业认为其内容可产生收入，但仅有11%的B2B企业具备“富有经验”的内容营销水平。
• 45%的内容是临时创建的，缺乏明确的规划和准备。

内容生产标准

• 优质内容应满足系统1和系统2的需求：
  • 系统1：快速、本能、频繁、情感、印象、潜意识
  • 系统2：缓慢、努力、不频繁、逻辑、计算、有意识

内容类型

• 内容需兼顾“容易看懂”与“有价值”，避免“内容没价值”或“最差的内容”。

致趣百川的解决方案

• BesChannels：基于SCRM营销自动化的内容生产与获客解决方案，涵盖内容、获客、线索孵化、销售跟进。
• 优势：通过数据和算法（营销AI）提升获客和孵化效率，实现营销协同。
• 客户案例：服务了包括微软、腾讯、SAP、莱茵科技、默克化工、海医悦美、碧生源、111药馆、沃尔玛、顺丰、明师教育、龙江银行等超过100家大中型企业，覆盖B2B、医疗、新零售、教育、金融等行业。

营销目标与执行要点

CFO关注点

• 效率：提升内容生产与营销执行效率。
• 成本控制：降低花销，提高ROI。
• 可衡量性：确保内容效果可量化，如提升ROI 30%、减少20%存货量等。

避免事项

• 避免高成本：减少不必要的内容生产与渠道投入。
• 避免复杂落地：确保内容策略易于执行和落地。

影响因素与资源

敏感词汇

• 投资回报率（ROI）
• 可衡量
• 稳定的收益
• 整合情况

影响者与资源

• 内部影响者：同事、数据分析团队
• 外部影响者：ROI案例研究报告、现有客户、数据分析公司

联系方式与更多信息

• 官网：https://www.scrmtech.com
• 联系电话：400-099-2858
• 白皮书作者：
  • 致趣百川首席内容营销官 @Linn
  • 致趣百川获客研究院研究员助理 @Vera
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