安永大中华区零售和消费品业季刊-2018.10-28页-3mb

安永大中华区零售和消费品业季刊总结

核心内容概述

本季刊探讨了中国消费者行为的变化、现代科技对零售业的影响，以及香港新出台的转让定价立法对零售和消费品行业带来的挑战与影响。文章强调了数据分析在零售行业审计中的关键作用，并指出中国市场的快速变革为全球品牌提供了重要的参考。

主要观点

• 中国消费者行为：中国消费者对新产品、新服务和新技术的接受速度非常快，愿意重塑生活方式，为零售和消费品行业带来了根本性变革。
• 新零售与科技：机器人学、人工智能、区块链和大数据等技术正在重塑零售业的运营方式和消费者行为。
• 审计的未来：审计行业正在经历数字化转型，审计师需要掌握新的技能，如数据分析、可视化等，以适应新的审计需求。
• 数据分析在审计中的应用：通过EY Global Analytics和EY Helix等工具，审计师可以识别风险、提高审计质量并提升效率。
• 香港转让定价立法：新法规提高了转让定价的透明度和合规要求，对零售和消费品行业提出了新的挑战，包括合规成本增加、文档编制复杂化等。

关键信息

一、中国消费者行为趋势

• 中国消费者在接纳新产品和新服务方面速度惊人。
• 消费者更倾向于本地化、个性化和高品质的品牌。
• 移动支付和数字技术的普及使消费行为更加便捷和高效。

二、数据分析在零售行业审计中的应用

• 数据获取与处理：审计师需整合企业ERP系统中的各类数据，如序时账、科目余额表等。
• 风险识别：数据分析有助于识别管理层越权、销售退回未被适当记录、收入未被正确计量等风险。
• 审计效率提升：全量数据覆盖、可视化展示、可重复的数据流程等技术手段提升了审计效率。
• 关键工具：
  • EY Global Analytics：用于测试序时账的合理性、数据完整性。
  • EY Helix：用于分析企业业务流程，识别趋势和异常，支持全面审计。

三、零售行业审计的挑战

• 数字化转型：零售行业正经历从传统商业模式向数字化、智能化转变，给审计带来了新的复杂性。
• 无纸化与电子支付：减少了审计线索，增加了审计难度。
• 高交易量与低单笔金额：需要更细致的审计流程以确保数据准确性。
• 职业判断与技术结合：审计师需在技术辅助下进行更深入的职业判断。

四、香港转让定价新立法的影响

• 修订条例：引入了基本转让定价规则（FTPR）和三层文档架构（国别报告、总体档案、分部档案）。
• 合规要求：所有公司在关联方交易中需确保转让定价的公平性。
• 知识产权认定：新增第15F条，规定若企业在香港为无形资产（IPR）的DEMPE做出贡献，则部分收入需在港缴税。
• 信息交换与处罚：香港与多个国际税务管辖区签署了信息交换协议，未合规可能面临行政处罚或刑事处罚。
• 税务影响：新法规可能影响跨境交易的税务处理方式，尤其是关于地域来源征税与转让定价规则的协调问题。

未来消费者行为的三种可能模型

1. 被量化的公民

• 消费者的行为和消费习惯被国家系统监控并评分。
• 评分体系可能影响消费者的社交、出行、消费等行为。
• 品牌需融入这一体系，提供有助于提升消费者评分的产品和服务。

2. 体验为王

• 消费者更重视购物体验，品牌需通过创新技术（如AR、VR）提供独特的体验。
• 企业需重新定义“便利”、“体验”和“零售”的概念，以满足消费者对互动和沉浸式购物的需求。

3. 优越的消费者

• 消费者更自信，更倾向于选择本地品牌，并对品牌有更高的期望。
• 品牌需灵活适应消费者需求，提供个性化和高品质的产品与服务。
• 企业需具备快速响应市场变化的能力，否则将面临被市场淘汰的风险。

结论

• 中国消费者行为的快速变化预示着未来消费者生活方式的演进。
• 零售和消费品行业正处于根本性变革的边缘，企业必须积极应对。
• 数据分析已成为审计的重要工具，提升了审计质量与效率。
• 香港新立法提高了转让定价的透明度与合规性，对跨国企业提出了更高的要求。

联系信息

• 谢明发：安永大中华区消费品行业联席主管合伙人
  联系方式：+86 21 2228 3388 | eric.chia@cn.ey.com
• 殷国炜：安永华明会计师事务所审计合伙人
  联系方式：+86 21 2228 2152 | alfred.yin@cn.ey.com
• 孙毅：安永大中华区消费品行业联席主管合伙人
  联系方式：+86 21 2228 5235 | arnold.sun@cn.ey.com
• 夏燕：安永税务服务合伙人
  联系方式：+86 21 2228 2886 | audrie.xia@cn.ey.com

安永简介

安永是全球领先的审计、税务、财务交易及咨询服务机构之一，致力于为全球资本市场和经济体提供高质量、可持续的服务。安永通过技术与专业结合，帮助企业应对日益复杂的商业环境。