2008-易观_中国电信市场运营商全业务竞争发展系列分析－中国联通发展策略概述_27页_819kb

中国联通全业务发展策略总结

核心内容概述

本报告分析了中国联通（新联通）在重组后的全业务市场环境中的竞争力现状及未来策略建议，重点围绕用户规模、收入结构、市场竞争格局及政策影响等方面展开。报告指出，新联通在全业务市场中面临多方面的竞争威胁，包括产业链内部与外部的竞争对手，同时在南北区域市场中的表现存在显著差异。此外，反垄断法对运营商市场行为具有重要制约作用。

主要观点与关键信息

一、全业务竞争的市场环境

• 新联通在全业务通信市场中占据27%的用户份额，低于新电信（31%）和新移动（42%）。
• 在收入方面，新联通占比仅为20%，盈利能力较弱，与新移动差距明显。
• 南方市场中，新联通用户占比仅12%，收入占比9%，竞争力较弱；而北方市场则表现较好，用户占比达53%，收入占比44%。

二、重组后新联通的综合竞争力

• 新联通在北方固网市场具备绝对竞争力，是未来融合业务发展的基础。
• 在南方市场，由于缺乏固网和移动网络的协同优势，竞争力较弱。
• 新联通在运营能力、品牌影响力、网络覆盖等方面均弱于新移动和新电信，需加强组织结构、管理策略和员工素质。

三、竞争对手可能采取的策略

新移动的竞争策略

• 移动通信市场：以个人、家庭和企业客户为细分目标，采取差异性竞争策略，包括：
  • 稳定语音业务，确保收入来源。
  • 通过资费、业务、应用、服务等多维度投入增强市场竞争力。
  • 积极开发创新数据服务，增强增值业务盈利能力。

新电信的竞争策略

• 区域为主、网络为辅：在南方采取积极防御策略，利用固网优势促进移动市场发展；在北方采取谨慎进攻策略，通过固网带动移动业务。
• 固网通信市场：通过提升网络、品牌和服务能力，积极进入移动市场，形成融合竞争力。

四、对中国联通的竞争策略建议

1. 品牌统一策略

• 建议统一品牌，形成全国一致的细分客户品牌形象，增强市场认知度。

2. 区域差异化发展策略

• 北方：以固网优势带动移动业务发展，采取“先固网、再移动、再固网”的发展路径，逐步实现固移双向竞争力。
• 南方：以移动市场为核心，优先升级GSM至CDMA，形成高速移动网络服务能力，再逐步发展固网业务，构建融合产品竞争力。

3. 资费组合策略

• 推出多元捆绑的资费组合策略，根据签约时长和每月最低消费提供费用折扣。
• 通过终端组合差异定价、业务资费定价和增值业务购买策略，提升用户吸引力和业务促进作用。

4. 终端策略

• 与诺基亚、Google、MS、Symbian等终端厂商和内容提供商合作，开发具备创新能力和满足用户需求的终端产品。
• 针对低端市场采用“山寨机”模式，提供高性价比产品；针对细分需求客户，定制削弱其他功能、增强特定应用的产品。

5. 渠道策略

• 自有渠道以家庭和个人客户为主，社会渠道则用于服务企业客户。
• 构建全方位覆盖三类客户的渠道体系，提升市场渗透率和服务能力。

6. 网络建设策略

• 北方优先升级固网，增强宽带服务能力，满足企业与家庭客户需求。
• 在固网竞争力稳固后，迅速升级GSM至WCDMA，形成双网络数据优势。
• 南方优先升级移动网络，创造先发优势，再逐步完善固网建设，形成融合产品竞争力。

政策对新联通的影响

• 电信重组方案已明确，3G牌照发放也趋于稳定。
• 反垄断法对市场支配地位的经营者有严格限制，新联通需避免形成垄断行为，以免受到政策制约。

总结

新联通在全业务市场中需面对来自产业链内外的多重竞争压力，特别是在南方市场竞争力较弱。通过统一品牌、区域差异化发展、多元资费策略、终端定制合作及完善渠道建设，新联通有望提升其市场地位。北方市场可依托固网优势带动移动业务发展，南方市场则需优先提升移动网络能力，逐步拓展固网业务，实现全业务融合。同时，政策环境对新联通的发展具有重要影响，需在合法合规的前提下制定竞争策略。