旅游行业营销白皮书_42页_8mb

报告摘要

本白皮书系统分析了当前旅游行业的发展趋势、营销痛点以及巨量引擎提供的营销解决方案，旨在帮助旅游企业更好地把握市场机遇，提升品牌影响力与营销转化率。

消费升级推动旅游需求增长
消费升级背景下，旅游消费成为增长最快的领域之一。2018年，旅游消费占比达48.6%，国内旅游人数达55.4亿人次，同比增长10.8%；人均旅游花费超过900元。
90后成为旅游消费主力
90后和95后已超越80后，成为旅游市场的消费主体。95后旅游人群增速最快，将成为未来旅游市场的核心力量。
旅游下沉市场潜力巨大
三线及以下城市旅游用户份额增长明显，小镇青年出游比例显著上升，2018年同比增长101%，比一二线城市高出50%。
旅游出行频次提升
周末和工作日出游逐渐成为主流，尤其在一线城市，这种趋势更为明显。消费者更倾向于在非传统节假日安排旅行，以避开高峰期。
兴趣旅游兴起
旅游消费更注重体验和兴趣，美食、美景、人文活动成为主要消费方向。年轻人更偏好影视综艺IP游、追星游等个性化旅游形式。
社交媒体驱动旅游决策
抖音等短视频平台成为年轻人获取旅游灵感的重要渠道，网红景点的网络热度对旅游决策影响显著。2018年，网红旅游商品订单量同比增长722%。
创新社交传播助力城市旅游
抖音等平台通过多视角展示与趣味互动，使城市旅游焕发新活力。重庆、西安、厦门等城市因抖音传播而成为网红旅游地，带动旅游收入与游客量显著增长。

市场细分与需求差异化
旅游市场日益细分，出现体育游、文化游、康养游、研学游等多样化产品，旅游企业需精准把握不同群体的个性化需求。
消费者决策路径复杂
消费者旅游决策周期长，涉及多个因素，平均提前21天进行规划，经过232次访问操作才能确定行程。出境游决策更长，需提前40天，访问次数达459次。
营销转化效率低
旅游企业在营销过程中面临消费者洞察不准、内容创意效率低下、用户互动缺乏等问题，导致营销效果转化率不高。
市场变化与媒体形式多样化
随着市场变化和媒体形式的丰富，旅游企业需要不断适应新的传播方式，以提升品牌影响力与用户粘性。

短视频与挑战赛结合
通过抖音挑战赛，结合达人PGC与用户UGC内容，实现话题引爆与用户互动。例如“来福州DOU有福”“这才是我的dreamland”等项目均取得显著成效。
POI与电商工具联动
抖音POI功能为旅游企业提供了线上与线下互动的桥梁，结合卡券、DOU+、抖店等工具，实现从种草到拔草的无缝转化。
品牌专区与蓝V运营
建立品牌专区与蓝V账号，实现内容沉淀与长效传播。通过精准定位，提升品牌曝光度与用户粘性。

福州文旅局
通过#来福州DOU有福#挑战赛，实现话题总播放量8.7亿次，参与视频超1.5万支，带动景区收入增长150%。
宝泉景区
通过#花花世界抖来觅#挑战赛，视频播放量达1.6亿次，参与话题视频UGC超1.5万支，景区收入与团队游客量分别增长150%与180%。
古北水镇
联合抖音打造#新年有你年在一起#区域互动赛，相关视频播放量达4.1亿次，参与人数超3.6万，带动预售订单增长显著，销售额达90万以上。
抖音民宿季
通过短视频+客房预售模式，实现线上种草与线下体验的快速转化。活动上线后，相关视频播放量破1.5亿次，预售订单达1000+，销售额超90万元。