企鹅有调：2022年网络暴力防控与网络文明专题报告_37页_2mb

2022年全国网民网络安全感满意度调查报告总结

一、核心内容概述

本报告基于2022年全国网民网络安全感满意度调查活动，涵盖303.1776万份有效问卷，旨在了解网民对网络暴力防控与网络文明建设的认知、影响及治理期待。报告聚焦于网络暴力的公众认知、社会影响、个人预防、平台治理、法规建设及网络文明建设成效与未来方向，提出五项针对性建议，以推动网络生态健康发展。

二、主要观点与关键信息

1. 网络暴力现象普遍，治理刻不容缓

• 网络暴力行为形式多样，以“羞辱谩骂”最为常见，其次是“电话骚扰”“泄露信息”“传谣”等。
• 61.11%的网民曾遭遇网络暴力，其中5.41%遭遇“非常多”，7.30%遭遇“比较多”。
• 网络暴力不仅影响个体身心健康，还具有社会危害性强的特点，尤其对青少年群体影响显著，77.46%的网民担忧其对青少年的负面影响。

2. 网民对网络暴力的回击方式较为被动

• 网民主要选择关闭评论、举报或不予理会，占比分别为38.84%、38.58%、35.32%。
• 8.58%的网民选择线下报复，反映出网络暴力存在向线下延伸的风险。

3. 网民普遍认同“律己”是减少网络暴力的关键

• 72.14%的网民认同“遵守规范、文明礼貌”，是最受欢迎的减少网络暴力方式。
• 理性讨论、冷静观察也受到较高认可，分别为70.82%和71.93%。
• 62.84%的网民希望加强受害者心理干预，强调社会关怀的重要性。

4. 平台防控机制受到认可，但仍有优化空间

• 平台推出的正向引导、主动提醒功能最受认可，分别占比46.62%和46.41%。
• 其他如垃圾内容过滤、举报功能、关键词屏蔽等处于中等认可度。
• 自定义屏蔽、粉丝管理等功能接受度较低，需进一步评估其必要性。

5. 网民期待加强打击网络暴力，形成合力共治

• 71.98%的网民希望加强打击网络暴力行为，形成系统治理机制。
• 对完善求助渠道、加强司法救济、强化平台责任的呼吁分别达66.70%、65.21%、64.35%。
• 74.61%的网民支持出台专项法规，以明确网络暴力的判定与处罚标准。

6. 网络文明建设成效初显，仍需向纵深推进

• 55.53%的网民对网络文明建设成果表示满意，说明治理行动取得初步成效。
• 仍有33.08%的网民认为效果一般，7.64%不满意，反映出治理仍需持续深化。

7. 网民呼吁理性、客观的网络舆论环境

• 68.20%的网民希望看到建设性意见的发言，62.74%希望理性表达。
• 70%的网民信任主流媒体，但仍有12.23%不信任，需加强公信力建设。

8. 网络发声推动政府治理，但网民参与意愿较低

• 64.97%的网民认同网络发声有助于政府治理，但只有不足三成是“积极发声者”。
• 网民担忧未明朗前易被误导或作用有限，因此参与度不高。

三、建议与对策

1. 精准打击，专项防治

   • 持续推进网络暴力专项治理行动，完善监测识别、溯源追责等机制。
   • 精准打击虚拟身份背后的施暴者，防止网络暴力扩散。

2. 加强公信，媒体引治

   • 强化主流媒体的公信力建设，提升其在热点事件中的舆论引导作用。
   • 媒体应秉持全面、客观原则，引导公众理性讨论。

3. 防微虑远，强化法治

   • 推动出台专项法规，明确网络暴力的判定与处罚标准。
   • 强化现有法律的适用，推动网络暴力纳入公诉案件范畴。

4. 多方参与，合力共治

   • 鼓励社会力量参与共治，强化平台主体责任。
   • 加强对媒体从业者的监管，防止其煽动对立情绪。

5. 综合评估，科学施治

   • 科学评估网络暴力的具体情形，避免“一刀切”式治理。
   • 完善网络暴力认定标准，公布典型案例，提升公众认知。

四、调查样本与数据来源

• 受访者性别分布：男性46.2%，女性53.8%。
• 年龄分布：12岁以下1.83%，12-18岁17.03%，19-24岁16.51%，25-30岁11.87%，31-45岁39.75%，46-60岁12.55%，61岁以上0.45%。
• 学历分布：初中及以下25.90%，高中14.72%，中专10.27%，大专26.43%，本科21.30%，硕士1.18%，博士0.20%。
• 职业分布：学生占比最高（29.71%），其他职业如企业人员、自由职业者等也占据一定比例。

五、联系方式与报告查询

• 报告查询：网络安全共建网（www.iscn.org.cn）或“网安联”公众微信公众号。
• 组委会秘书处：
  • 电话：020-83803843 / 13911345288
  • 邮箱：cinsabj@163.com
  • 微信公众号：网安联（iscn）