20160813-艾瑞市场咨询-中国汽车定制市场研究_21页_1mb

报告摘要

中国汽车定制市场总结（2016年）

核心内容概述

中国汽车定制市场在2016年正处于快速发展阶段，随着消费者对个性化需求的提升，定制化服务逐渐成为汽车销售的重要组成部分。该市场以互联网平台和大数据技术为依托，结合传统汽车产业链，形成了一种新的消费模式。定制服务不仅满足了用户的个性化需求，也提升了厂商的生产效率和市场响应能力。

主要观点

市场背景：中国已成为全球最大的汽车消费国，2015年汽车产销量连续七年位居世界第一。
定制概念：汽车定制是指在国家标准裸车基础上，根据消费者需求进行配置选择，并反馈至生产工厂进行定制生产，通常在生产流水线上完成装配。
定制与后装、改装的区别：
- 定制 vs 后装：定制是在生产阶段进行的配置选择，而后装是在整车完成之后进行的个性化改装。
- 定制 vs 改装：定制强调厂商提供的选择范围和原厂质量保障，改装则更注重个性化改造和性能提升。
用户认知：用户对汽车定制概念的认知度较低，多数人将后装和改装误认为是定制，显示出用户对汽车知识的匮乏。
用户需求：用户对汽车定制的需求主要集中在导航系统、内饰座椅、车身颜色、影音娱乐系统等基本属性，高级需求则包括动力系统、轮毂、刹车、灯光等性能提升方面。
用户意愿：超过90%的用户有定制意愿，但68.2%的用户因价格过高而不选择定制，31.8%因知识匮乏而不选择。
定制优势：用户更倾向于选择汽车定制，主要是因为原厂的质量和服务保障，以及定制方式的简便性。

关键信息

汽车定制行业主要分类

豪华汽车定制：
- 特点：完全自主定制，材料、颜色、图案可根据车主喜好选择并制作。
- 优势：鲜明的个人专属特征。
- 劣势：价格门槛高。
普通定制：
- 特点：在厂商提供的选择范围内进行配置选择。
- 优势：一定程度上满足个性化需求，提升工厂效率。
- 劣势：选择范围有限。
自由定制：
- 特点：用户可自由选择配置，不再受限于厂商提供的选项。
- 优势：完全自主的个性化定制，选择范围广。
- 劣势：过度个性化可能导致产能浪费。

车享定制案例分析

车享定制版斯柯达晶锐：
- 提供9大配置升级，包括刀锋轮毂、胎压检测系统、全模块ESP、后排电动车窗、倒车雷达、遥控钥匙、7英寸车载影音系统、座椅自由调整、加热后视镜。
- 提供4大购车优惠：零利率、低首付、美容七折、购置税减半。
- 相比普通版，更具贴合消费者需求的特性。
车享定制的优势：
- 资源整合：结合上汽集团线下资源优势与车享线上平台，实现线上线下资源统筹。
- 品牌用户：依托上汽集团的品牌优势，获取稳定的用户资源，同时通过线上平台建立用户粘性。
- 渠道价格：结合成熟经销商渠道，建立价格优势。
- 运营效率：利用互联网高效运营模式，挖掘用户数据，实现精准营销，提升产业效率，实现柔性产销一体。

其他定制案例

Jeep自由光：
- 提供简单定制选项，如发动机排量、导航及仪表盘套装、车身颜色。
- 选择范围有限，用户参与度低，定制意义未能充分体现。
一汽奥迪S7 Sportback：
- 提供较广的定制选项，包括车身颜色、轮毂、内饰、座椅、发动机、音响、车灯、辅助驾驶系统等。
- 定制行为较为广泛，但未能精准洞察用户真实需求。

市场展望

发展趋势：汽车定制市场正在向高效合理、以销定产的方向发展，强调简单配置选择和精准用户需求洞察。
未来方向：真正能够满足多数用户需求、提升厂商生产效率的定制形式，将在市场中占据主导地位。

总结

中国汽车定制市场在2016年展现出快速增长的态势，消费者对个性化需求日益增强，推动了定制服务的发展。然而，市场仍面临用户认知不足、价格门槛高、选择范围有限等问题。车享定制作为新兴模式，凭借资源整合、品牌优势、渠道价格和高效运营，展现出较强的竞争力。未来，汽车定制行业将更加注重精准营销和柔性产销，以更好地满足消费者需求。

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