优盟-如何玩转电商大数据-2018-32页-1mb

电商大数据营销总结

核心内容

本文围绕“电商大数据”展开，探讨了如何通过数据驱动营销策略，提升品牌在电商环境下的转化效率与消费者洞察。文档通过多个实际案例，展示了UM优盟与阿里妈妈合作在电商营销中的创新实践，强调了数据分析在营销中的核心地位，以及科学与创意结合的重要性。

主要观点

• 数据是营销的核心：电商大数据不仅用于市场调研和消费者行为分析，还能为品牌提供更深层次的洞察，帮助品牌识别高价值用户并制定精准策略。
• 情境营销理念：以BAE（Business Analytics Engine）为核心，强调从理解商业目标出发，结合消费者数据、市场数据、媒体数据和竞争对手数据，进行科学决策与创意优化。
• 全域营销闭环：通过整合站内外资源，实现数据的全链路跟踪与分析，优化营销效果并提升品牌资产。
• 创意与技术结合：在新零售环境下，创意营销需要与技术结合，例如AR互动、移动端游戏等方式，提升用户参与度与品牌体验。
• 以人为本的营销：营销应围绕消费者行为与需求展开，通过数据线索采集，实现精准触达与个性化沟通。

关键信息

1. 电商数据的重要性

• 电商数据已成为市场调研和消费者行为分析的重要工具。
• 通过数据分析，品牌可以更深入地理解消费者行为，从而制定更有效的营销策略。

2. UM营销理念

• Better Art：强调创意优化，提升品牌与消费者的互动。
• Better Science：通过科学分析，实现数据驱动的精准营销。
• Better Outcomes：以实现营销目标为核心，提升转化率和品牌影响力。

3. 案例分析

(1) 美孚机油夏季汽车日电商投放案例

• 客户问题：提升品牌知名度，精准触达目标人群。
• 解决方案：
  • 利用阿里站内外资源进行组合投放。
  • 通过数据洞察发现高价值消费者可能为家庭用户。
  • 实现50%流量引导至店铺活动页，50%至互动游戏页面。
• 成果：
  • 流量直接去店铺活动页。
  • 转化率2.7%，钻展ROI 22%。
  • 通过数据银行实现精准人群划分与营销策略优化。

(2) 安视优美瞳618新品上市案例

• 客户问题：提升新品知名度，推动预购与口碑。
• 解决方案：
  • 借势618大促，与KOL和摄影工作室合作。
  • 制定不同创意素材，分三组人群进行精准投放。
  • 通过数据银行监测全链路营销效果。
• 成果：
  • 客单价提升62%。
  • 钻展成交比例峰值44%，直通车搜索量提升40%。
  • 通过AR互动提升品牌年轻化形象，增强用户参与度。

(3) 统一阿萨姆AR互动新零售案例

• 客户问题：让产品更年轻，强化品牌核心价值，提高销量。
• 解决方案：
  • 通过AR互动游戏和短视频吸引年轻用户。
  • 所有预算定向投放至移动端，增强用户参与。
• 成果：
  • AR视频播放量达5亿，点击游戏互动4.1亿次。
  • 每日点击互动率达85%，社交口碑积极。

(4) 中信银行阿里站内销售线索采集案例

• 客户问题：收集意向人群，测试平台能力，定位价值群体。
• 解决方案：
  • 通过一夜霸屏引导用户注册，收集销售线索。
  • 使用三款创意轮播提升用户参与。
• 成果：
  • 3天内吸引五万兴趣人群，转化率高达1%。
  • 为品牌提供定制化创意，提升与高价值人群的沟通效率。

4. 数据银行与BAE系统

• 数据银行：整合品牌自有销售数据、媒体表现数据、行业竞争力数据、消费全链路转化数据，帮助品牌量化数据间的互动关系。
• BAE系统：以商业目标为导向，从数据收集、解析、决策到绩效评估，实现科学化营销。

5. 未来展望

• 电商营销应注重长期品牌资产建设，而非仅关注短期销售转化。
• 阿里媒体生态圈的开放性为品牌提供了更多创新机会，如AR互动、虚拟体验等。
• UM优盟与阿里妈妈希望通过案例分享，推动更多品牌和合作伙伴探索“新电商、新零售、新营销”的融合路径。

结语

UM优盟与阿里妈妈通过数据驱动营销，展示了科学与创意结合的全新营销模式。未来，随着大数据技术的不断进步，电商营销将更加精准、高效和个性化，品牌也将在数据赋能下实现更大的商业价值。