2024-08-12-欧洲央行-2024年支付欺诈报告（英）_35页_907kb

2024 年度报告：支付欺诈

本报告分析了欧盟/欧洲经济区（EEA）2022-2023年上半年的支付欺诈数据，重点关注信用转账、直接借记、卡支付、现金取款和电子货币交易。报告指出，欺诈损失总额从2022年的43亿欧元降至2023年上半年的20亿欧元，SCA（强客户认证）的推广显著降低了欺诈率。

关键发现：

1. 支付欺诈总览

   • 2023年上半年，卡支付和信用转账的欺诈损失占比最高，分别为6.33亿欧元和11.31亿欧元。
   • 相对欺诈率方面，卡支付和电子货币交易的欺诈率较高（分别为0.031%和0.022%），而其他工具的欺诈率较低。

2. 欺诈类型分析

   • 卡支付欺诈中，77%为远程交易，且主要由欺诈支付订单或盗用卡信息导致。
   • 非远程卡支付欺诈中，盗用卡占主导（53%的交易量和39%的价值）。

3. SCA的影响

   • SCA认证（尤其是远程交易）的欺诈率显著低于未认证交易，但跨EEA的欺诈率更高，可能因认证未覆盖。
   • 部分缓解SCA的新技术豁免（如小额交易）可能存在安全隐患。

4. 地理位置分析

   • 大多数欺诈交易涉及跨境，尤其卡支付（71%的价值和68%的数量），其中超半数与EEA外对手方相关。
   • 法国报告的欺诈金额和数量均最高。

5. 赔付方分析

   • 消费者（PSU）在卡支付和现金取款中承担约45%-51%的欺诈损失，而在信用转账中，PSU承担86%。

6. 地区对比

   • 南欧（如葡萄牙）的欺诈相对率较低，而北欧国家（如冰岛）的欺诈率较高。部分国家（如荷兰）可能存在数据偏差。

数据质量声明：

部分国家的数据存在偏差，2023年上半年报告的数据可能存在误差，未来报告将修正。

[This summary adapts the provided report content]