新零售_新金融_新生态——信和研究院2018年新零售系列报告_2018年8月24日_33页_4mb
报告摘要
新零售、新金融、新生态总结
核心内容
新零售是基于技术升级,打通线上与线下渠道,重构“人、货、场”而形成的零售模式。其核心在于以消费者为中心,通过数据驱动和智能技术,提升消费体验并优化供应链管理。新金融则围绕新零售带来的商品与资金流动不匹配问题,提供供应链金融和消费金融解决方案。新生态则是新零售与新金融融合的结果,推动零售行业与金融服务协同发展。
主要观点
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零售业转型
- 传统零售以商品交换为核心,而新零售以消费者为中心,通过数据和技术重构零售模式。
- 零售商的角色从商品提供者转变为服务提供者,强调消费者体验与个性化服务。
- 技术与消费双轮驱动新零售发展,提升流通效率、降低成本并促进消费升级。
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新零售模式特点
- “人”为核心:通过数据了解消费者需求,提供个性化商品与服务。
- 线上线下融合:线下门店作为体验与仓储中心,线上平台实现消费引流与用户粘性。
- 场景拓展:覆盖生鲜、餐饮、生活休闲等多场景,满足多样化消费需求。
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典型新零售案例
- 盒马鲜生:融合零售、餐饮、配送,利用大数据与物流能力,实现30分钟送达服务。
- 永辉超市:通过永辉金融平台为供应商和经销商提供供应链金融服务。
- 大润发优鲜:整合线上线下资源,提升消费者体验与服务粘性。
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新金融需求与模式
- 供应链金融:解决生产商/经销商与零售商之间的资金流不平衡问题,提供融资服务。
- 消费金融:满足消费者延期支付需求,包括消费分期和信用借款。
- 金融机构介入:消费金融公司、P2P平台等金融机构与零售商合作,拓展消费金融场景。
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消费金融发展现状
- 截至2017年底,持牌消费金融公司数量达22家,提供信用贷款、商户专项贷、互联网贷款等产品。
- P2P平台逐渐进入消费分期市场,通过零售商城和分期支付模式,满足消费者多样化需求。
关键信息
消费能力与理念变化
- 经济水平提升:2017年中国人均GDP达8,812美元,人均可支配收入25,974元。
- 消费主体变化:18-35岁新生代及中产、富裕阶层成为消费主力。
- 消费理念转变:注重服务品质、个性化、多样化和情感化需求。
新零售与金融融合
- 零售商金融平台:如永辉金融、京东金融等,为上下游提供金融服务。
- 金融机构合作:消费金融公司、P2P平台与零售商合作,拓展消费金融场景。
- 数据驱动金融:通过共享消费行为数据与信用数据,提升金融机构风控能力与精准营销。
金融服务模式
- 供应链金融:为生产商和经销商提供融资支持,缩短资金周转周期。
- 消费金融:包括消费分期(如京东白条、拍拍贷拍分期)和信用借款(如京东金条)。
- 多样化场景覆盖:涵盖电商、校园、旅游、租房、家装、教育、购车等多个领域。
建议与展望
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建议一:零售商应依托消费场景优势,拓展金融业务
- 可独立或与金融机构合作,为上下游客户提供供应链金融与消费金融服务。
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建议二:金融机构应利用新零售场景,提供差异化金融产品
- 基于消费者行为数据,开发更贴近需求的金融产品,降低获客成本,提升用户体验。
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建议三:数据合作是关键
- 通过数据共享与合作,提升风控能力,优化产品设计与市场推广策略。
结论
新零售正在重塑传统零售业,以“人”为核心,通过技术与数据驱动,实现消费体验升级与流通效率提升。与此同时,新金融模式(供应链金融与消费金融)也在不断演进,满足新零售带来的资金流动需求。未来,零售商与金融机构的深度融合,将推动新生态的构建,实现更高效的资源配置与更精准的金融服务。
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