2018年新零售系列报告_新零售_新金融_新生态_35页-5mb
报告摘要
新零售、新金融、新生态总结
核心内容
新零售、新金融与新生态是2018年零售业变革的重要方向。新零售通过技术升级,打通线上与线下渠道,重构“人、货、场”关系,以消费者为核心,提升消费体验与服务品质。新金融则依托新零售带来的资金流动不匹配问题,发展供应链金融与消费金融,满足上下游的资金需求。新生态则体现为零售与金融的深度融合,形成更加完善的商业服务网络。
主要观点
- 新零售的本质:新零售以消费者为核心,通过技术手段优化“人、货、场”关系,实现线上线下融合,提升服务体验与消费粘性。
- 技术与消费驱动:大数据、人工智能、智能终端等技术是新零售发展的核心动力,同时消费升级推动零售模式创新。
- 供应链金融与消费金融:新零售场景中,供应链金融为生产商/经销商提供资金支持,消费金融则满足消费者延期支付需求。
- 金融与零售的协同:零售商通过成立金融平台或与金融机构合作,拓展金融业务,为消费者与供应商提供全方位金融服务。
- 数据的重要性:消费者行为数据与信用数据是金融与零售协同发展的基础,有助于精准营销与风险控制。
关键信息
新零售模式
- “人、货、场”重构:消费者成为零售活动的核心,零售商从渠道转向服务提供者。
- 业务体系:包括线上电商、线下门店、餐饮、体验等多维度服务。
- 代表企业:
- 盒马鲜生:融合零售、餐饮、配送,以线下门店为基础,线上平台为支撑,提供30分钟送达服务。
- 永辉超市:通过永辉金融为供应商和经销商提供供应链金融服务。
- 大润发:推出“大润发优鲜”等新零售项目,拓展消费场景。
- 物美:探索新零售模式,提升消费体验。
新金融模式
- 供应链金融:为生产商/经销商提供融资服务,缓解资金流动不平衡问题。
- 消费金融:为消费者提供分期、信用借款等服务,满足多样化消费需求。
- 主要形式:
- 电商平台消费金融:如京东白条、京东金条,基于大数据进行授信与分期。
- 线下零售消费金融:如苏宁消费金融,提供现场申请与实时审批服务。
- 金融机构介入:持牌消费金融公司与P2P平台通过合作为消费者提供贷款与分期服务。
消费金融公司与P2P平台
- 持牌消费金融公司数量:截至2017年底,共有22家持牌消费金融公司。
- 典型公司:
- 中银消费金融:提供信用贷款、商户专项贷、互联网贷款等多样化产品。
- 拍拍贷:成立拍分期,覆盖电子数码、家电、美妆等多个消费品类。
- 数据合作:金融机构与零售商共享消费者数据,提升风控能力与产品精准度。
金融与零售协同发展的建议
| 结论 | 内容 | 建议 |
|---|---|---|
| 1 | 新零售以“人”为核心,提升消费体验 | 零售商可基于消费场景优势,独立或与金融机构合作,为上下游客户提供金融服务 |
| 2 | 零售商基于自身数据资源,提供供应链与消费金融服务 | 金融机构可利用新零售带来的多样化消费场景,提供差异化金融产品 |
| 3 | 数据助推金融机构与新零售拓展应用场景 | 金融机构可基于消费者行为数据分析,通过差异化营销手段,降低获客成本 |
未来展望
新零售与新金融的结合将进一步推动流通革命,优化商品与资金的匹配效率,促进消费转型升级。数据将成为核心资源,推动金融服务的精准化与场景化,实现零售与金融的深度融合。
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