信和研究院-2018年新零售系列报告:新零售、新金融、新生态-2018.8-35页-5mb
报告摘要
新零售、新金融、新生态总结
核心内容概述
本报告由信和研究院发布,分析了2018年新零售的发展趋势,以及其与金融生态的融合。新零售通过技术升级和消费驱动,重构了“人、货、场”的关系,推动了流通体系的变革。与此同时,新零售也催生了多样化的金融需求,包括供应链金融和消费金融,零售商与金融机构通过数据共享和业务合作,共同推动零售业的升级与金融生态的拓展。
新零售的定义与特征
- 定义:新零售是基于技术升级,打通线上与线下渠道,重构“人、货、场”关系的零售模式。
- 特征:
- 以消费者为核心:零售商围绕消费者需求开展经营活动,提升服务品质与个性化体验。
- 线上线下一体化:通过线下门店作为线上平台的仓储与配送中心,实现消费者引流与粘性提升。
- 数据驱动:利用大数据与人工智能优化供应链与消费体验,实现精准营销与高效管理。
新零售与传统零售的对比
| 项目 | 传统零售 | 新零售 |
|---|---|---|
| 核心导向 | 商品/服务交换 | 消费者需求驱动 |
| 渠道功能 | 仅作为商品交换媒介 | 服务与组织功能增强 |
| 获客方式 | 单一 | 多元化、数据化 |
| 物流效率 | 一般 | 高效、即时配送 |
| 用户粘性 | 低 | 高 |
新零售的典型代表
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盒马鲜生:
- 市场定位:以生鲜为主,服务25-35岁互联网用户,覆盖3公里范围。
- 核心优势:数据资源、直采供应商、自建仓储与物流。
- 运作模式:线下门店作为仓储与配送中心,线上平台引流,实现线上线下一体化。
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永辉超市:
- 金融平台:永辉金融为上游供应商和下游经销商提供供应链金融服务。
- 支付模式:通过应收账款转让和提前付款机制,优化资金流动。
新金融的兴起与应用
供应链金融
- 需求背景:商品与资金流的不平衡催生了供应链金融需求。
- 运作方式:
- 零售商通过自身数据为供应商提供融资服务。
- 金融机构介入,为产业链提供多样化金融服务。
- 案例:
- 中银消费金融:提供信用贷款、商户专项贷、互联网贷款等产品,覆盖多种消费场景。
- 永辉金融:基于消费数据与风控体系,为供应商和经销商提供融资服务。
消费金融
- 需求背景:消费者因延期支付和现金短缺产生资金需求。
- 主要模式:
- 消费分期:如京东白条、拍拍贷拍分期,满足消费者分期购买需求。
- 信用借款:如京东金条,为消费者提供信用额度,用于个人消费。
- 典型平台:
- 京东白条:支持多种消费场景,包括电商、旅游、教育、租房、家装、购车等。
- 拍拍贷拍分期:覆盖电子数码、家电、美妆、手机通讯等品类,提供消费分期服务。
数据在新零售与金融中的作用
- 数据互补:金融机构与零售商共享消费者行为与信用数据,提升风控能力与营销精准度。
- 应用场景拓展:数据驱动下,零售商与金融机构可共同开发多样化金融产品。
- 差异化营销:基于消费者行为数据,金融机构可降低获客成本,实现精准投放。
总结与建议
| 结论 | 内容 | 建议 |
|---|---|---|
| 1 | 新零售以“人”为核心,提升消费体验 | 零售商可基于消费场景优势,独立或与金融机构合作,为上下游客户提供金融服务 |
| 2 | 零售商与金融机构协同,提供供应链金融与消费金融服务 | 金融机构可利用新零售带来的多样化消费场景,提供差异化金融产品 |
| 3 | 数据推动新零售与金融的融合 | 金融机构可基于消费者行为数据分析,通过差异化营销手段,降低获客成本 |
未来展望
新零售与新金融的融合将推动零售业向更加智能化、服务化、个性化方向发展。数据将成为核心资源,驱动金融产品创新与消费场景拓展,进一步提升用户体验与市场竞争力。
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