2025中国零售分销体系白皮书-安永_中国连锁经营协会_28页_3mb

中国零售分销体系研究白皮书总结

一、报告背景与主要发现

• 零供关系正从传统“博弈”转向“协同”，以适应消费需求从规模扩张向质效提升的转变。
• 当前挑战包括多级分销体系导致效率低下、品牌方过度干预、流通信息不透明。
• 核心发展方向是构建以消费者为中心的合作模式，通过数据共享、流程优化、战略协同重构流通价值链。

二、中外零供合作关系比较

• 日本模式：长期战略合作、紧密信赖关系、共同开发创新、流通标准化及数字化。
• 欧美模式：供应链协同合作为主，直供和采购联盟模式常见，注重数据共享与标准化。
• 中市场现状：合作模式单一，协同机制不完善，信息透明度和技术应用仍需提升。

三、中国市场零供现状与法规制度

• 市场趋势：
  • 渠道多样化（线上+线下+社区团购），自品牌比例提升。
  • 技术驱动（大数据、AI选品、智能化配送）成为核心竞争力。
  • 政策支持扩大消费，鼓励零供合作创新。
• 法规制度总结：
  • 核心法规包括《反垄断法》《反不正当竞争法》和《零售商供应商公平交易管理办法》。
  • 支持政策包括促销规范、价格合规指引，鼓励数字化转型。

四、中零售企业与供应商合作调研

• 合作状态：
  • 协同合作逐步普及（72%的企业开展试点），但缺乏系统性策略。
  • 尚未形成成熟协作模式的企业占比较高（交易为主/被动合作）。
• 核心合作环节：
  • 商品运营与供应链协同（各占72%），商务谈判覆盖率63%，策略合作待深化。
• 合作障碍：
  • 短期业绩压力（66%）、缺乏工具与人才（工具63%，人才53%）、高层重视不足。

五、零供关系优秀案例

• 案例主要围绕供应链协同、数字化创新和合作模式升级展开：
  • 逆向物流优化：电商平台降低退货成本，提升供应链效率。
  • 带板运输模式：仓储会员店推动托盘标准化，综合物流成本节省20%。
  • 新零供生态：通过商品共创、数据共生、价值共享构建合作关系，实现利润促进增长。

六、未来建议与结语

• 政策建议：
  • 完善法律体系，促进公平竞争与数据共享。
  • 鼓励企业建立高层对话机制，突破短期绩效压力。
• 技术与生态建设：
  • 推进供应链数字化，提升信息透明度与响应速度。
  • 扶持中小企业参与零供合作，形成共赢生态。
• 核心目标：以消费者价值为核心，推动长期共赢的零供协同，加速行业发展。