2021-12-13-IDC-Salesforce经济影响报告（英）_21页_1mb

IDC白皮书《The Salesforce Economic Impact: 9 Million New Jobs by 2026, $1.6 Trillion of New Revenues for Customers》由Salesforce赞助，基于对云计算经济影响的持续研究，提供了未来趋势分析。

主要结论包括：

• Salesforce及其生态系统云服务的使用将为顾客创造1.56万亿美元的新收入（2025年累计），并在2026年达到1.6万亿美元。
• 这些新收入预计将创造930万个工作岗位，其中380万个直接就业，550万个间接/诱发就业。
• 到2026年，直接职位中约37%需要补充新的数字技能，对熟练劳动力需求显著增加。
• Salesforce生态系统目前是Salesforce本身的五倍大，并预计到2026年将增长到6倍，但无法满足快速增长所需人才。
• 云计算支撑了企业的数字化转型，被74%的受访者视为重要，但它占软件市场的比例将从2021年的43%增长到2026年的61%。
• 客户反馈显示，支持更分散的工作场所（47%）、提升品牌价值（42%）、便于员工学习新技能（41%）被视为使用Salesforce服务的主要好处。
• 云计算的高效性（依赖大型数据中心）也有助于减少碳排放。
• COVID-19加速了企业上云进程，云计算在疫情期间也支持了远程工作和工作场所转型。

该研究使用了IDC的经济影响模型，结合市场数据、客户调查和特定预测技术，推断数字经济发展所带来的经济和社会效应。