2018-业务创建智能中心白皮书_12页-3mb

业务创建智能中心白皮书总结

核心内容

业务创建智能中心（ServiceCraftingCenter，简称SCC）是运营商实现数字化转型的关键平台。它通过持续开发、集成、测试、部署和优化业务资产，帮助运营商快速响应市场需求，提高服务交付效率与质量，支持从传统通信服务提供商向数字服务提供商的转型。

主要观点

• 数字化转型的必要性：面对互联网企业（OTT）的竞争，运营商必须通过数字化转型提升服务敏捷性、降低成本并优化用户体验。
• 传统业务流程的不足：传统业务开发流程复杂、周期长，难以满足快速变化的市场需求和用户个性化需求。
• 模型驱动的敏捷开发：通过将业务流程经验资产化、数字化，实现快速、灵活的业务创建，无需软件编码即可完成业务设计。
• SCC的三大核心能力：API驱动的开放平台、DevOps流程、全功能敏捷团队，共同支撑业务创建与运营的持续自动化。
• AIDO与IES平台的作用：AIDO负责业务模型的设计与开发，IES负责业务的运行与优化，两者结合实现从设计到运行的全生命周期自动化。
• 支持5G与网络即服务：SCC解决方案将支持5G网络的复杂特性，并实现网络即服务（NaaS）能力，为不同行业用户提供定制化服务。
• 构建开放生态系统：SCC支持第三方合作伙伴参与业务资产的开发与优化，形成开放、协作的业务创新生态。
• AI与机器学习的融合：通过AI和ML技术，持续优化业务自动化流程，提升运维效率与服务质量。

关键信息

业务创建智能中心架构

SCC架构包含五个核心功能模块：

1. 需求管控：分析和启动业务创建流程，定义最小有价值产品（MVP）。
2. 资产设计与开发：基于图形化平台设计和开发业务模型，支持多领域专家协作。
3. 业务测试：支持多维度测试分类，实现测试任务的自动化执行。
4. 业务资产库：集中管理所有业务资产，包括模型、策略、测试用例等。
5. 运行态系统：实现业务的自动开通、自动愈合和自动优化，支撑全自动化运维。

三大核心能力

1. API驱动的开放平台：提供统一的API接口，支持不同子系统之间的灵活集成与调用。
2. DevOps流程：实现业务开发的全生命周期管理，包括规划、设计、测试、部署和运营。
3. 全功能敏捷团队：由多领域专家组成，负责业务模型的创建、测试、优化与部署。

解决方案组成

华为SCC解决方案由以下三个主要部分构成：

• AIDO平台：实现敏捷智能设计与编排，支持图形化开发、多厂商集成、全生命周期管理。
• IES平台：实现业务自动化运行，支持自动开通、自动愈合和自动优化，是下一代OSS系统。
• 全功能敏捷团队：提供专业服务，包括业务设计、自动化运行、测试等，助力运营商构建SCC。

全球案例与实践

• 亚洲领先运营商采用SCC解决方案，显著缩短移动专线业务的开发与部署周期。
• 通过SCC，运营商可在2天内完成针对不同客户需求的差异化业务适配，相比传统方式效率提升显著。

解决方案发展

• 支持5G和NaaS：SCC将支持5G网络特性，实现网络切片与按需服务。
• 建立开放生态：通过AIDO平台，运营商可与合作伙伴共建业务资产库，提升市场响应能力。
• AI/ML持续优化：利用AI和ML技术不断优化业务自动化流程，提升运维智能化水平。

总结

业务创建智能中心（SCC）是运营商实现数字转型的重要工具，通过模型驱动的敏捷开发和DevOps流程，实现业务资产的持续开发与自动化运营。华为提出的SCC解决方案，结合AIDO和IES平台，为运营商提供了灵活、高效、智能的业务创建与运行能力。随着5G、AI和开放生态的发展，SCC将在未来网络运维中发挥更大作用，成为运营商数字化转型的核心支撑平台。