2023年中国企业AutoPaaS白皮书-34页_1mb

2023年中国企业AutoPaaS白皮书摘要

背景分析

• 数字化转型重心转向效率提升，企业通过运营效率改进实现质量增效。
• 非结构化数据占比高、系统联通成本高等问题成为效率提升瓶颈：预计2025年国内数据总量达49ZB，混合系统环境复杂。
• 数据及系统挑战阻碍企业高效运转，自动化解决方案呼之欲出。

AutoPaaS界定

• 统一平台，同时具备UI自动化（模拟人工操作）与API自动化（系统集成）能力。
• 降低技术门槛，提升跨系统集成效率，形成灵活、稳定的业务流程自动化支持。

价值展现

• 效率层面：打通数据孤岛，固化流程到自动化，实现7×24小时运转，释放人力资源。
• 商业层面：将“人工搬运”转化为“全链路自动化”，减少人力与时间成本，加速市场响应，巩固竞争地位。

应用场景

• 基础场景：财务管理、人力资源、ERP等标准流程深度自动化。
• 热门场景：电商运营、文娱传媒、跨国业务，尤其辅助快速响应与合规自动化。
• 潜力延伸：制造业复杂系统集成、医疗业信息安全部署，跨系统协调能力强。

技术融合趋势

• 智能融合：AutoPaaS与AI、流程挖掘、NLP等技术结合，加强任务拆解与人机协同。
• 语言交互：GPT类大模型成为AutoPaaS交互入口，让用户以自然语言构建流程，增强动态适应性。

代表厂商与案例

• 自然机器人：云原生、低代码设计，覆盖1000+业务场景。
• UiPath：多产品矩阵覆盖银行、税务局、证券等，完成财务流程月度节约6-7小时。
• 微软PowerAutomate：集成预置连接器，帮安永财务结算周期缩短95%，提升透明度与效率。

未来趋势

• 趋势一：业务重塑。AutoPaaS从流程自动化向业务运营优化演进，成为业务重塑驱动者。
• 趋势二：能力延展。结合大模型，AutoPaaS将变成“智能对话型系统”，进一步拓宽非标准化场景自动化应用。

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