20161009-易观国际-以专业化引领“互联网人力资本管理”新趋势_25页_2mb

互联网+人力资本管理趋势分析总结

核心内容

随着云计算、大数据和移动技术的广泛应用，人力资本管理正逐步向互联网化、智能化方向发展。SaaS（软件即服务）模式成为推动这一转型的重要力量，它不仅改变了传统人力资源管理的交付方式，也提升了管理效率、降低成本，并推动了企业战略与人力资源管理的深度融合。

主要观点

1. 企业发展对全面人力资本管理的需求愈发深入

• 企业对人力资本管理的要求日趋严格与完善，不再仅限于基础的人事和招聘模块，而是逐步向人才管理、组织发展等更高层次演进。
• 高技能人才的短缺和人力成本的上升，促使企业更加重视人才的“选、用、育、留”全过程管理。
• 人力资本管理正从事务性工作转向战略层面，成为企业核心竞争力的重要组成部分。

2. 专业、成熟的互联网工具对企业人力资本管理至关重要

• 专业化工具能够科学量化并有效传达企业人力资本管理思想，帮助企业实现从“人事管理”到“组织发展”的闭环管理。
• 成熟的SaaS服务模式能够保护企业投资并降低总体拥有成本，通过云服务实现快速部署、灵活扩展和持续更新。
• 全终端无缝衔接有助于企业进行人才协同管理，使跨区域、多项目团队能够统一管理、共享信息，提升整体协同效率。
• HR SaaS显著提高了用户体验水平，通过界面设计、操作便捷性、移动接入等提升用户满意度。

3. 选择优质、领先的服务商是企业的长久之计

• 强大的顾问团队是提供统一及个性化管理的关键，能够帮助企业梳理业务流程并制定合适的解决方案。
• 全方位的服务能力是企业长久成长的重要保障，SaaS服务不仅仅是软件工具，更是一种服务模式。
• 丰富的项目经验是企业人力资本管理升级的有力保障，能够帮助企业少走弯路，实现管理目标。

4. 前瞻性的理念引领互联网化人力资本管理新趋势

• 高效、便捷、低成本成为新时代人力资本管理的三大原则，推动企业实现人力资本的优化配置。
• 易用性与融合性成为互联网人力资本管理工具升级的新趋势，强调系统与业务、人员、管理的深度融合。
• 数据完整性是互联网时代人力资本管理的必然结果，有助于消除信息孤岛，实现数据的统一管理与战略支持。

关键信息

技术驱动

• 云计算、大数据、移动技术的融合推动了人力资本管理的转型。
• SaaS服务模式提供了更灵活、更高效的解决方案，降低了企业IT建设成本。

企业需求

• 小型企业注重标准化服务，中大型企业更关注系统与战略的融合。
• 企业需从“人事管理——>招聘管理——>人才管理——>组织发展”构建完整的闭环管理体系。

服务提供商

• 优质的服务商应具备强大的顾问团队、丰富的项目经验和全方位的服务能力。
• 服务商需理解企业业务痛点，并提供定制化的解决方案，帮助企业在不同阶段实现人力资本管理的升级。

案例参考

• 高德：通过VX人力资本管理系统实现人事管理、薪酬管理、绩效管理等模块的整合。
• 腾讯：通过敬业度调研系统实现组织健康度评估与持续改善，推动HR从数据整理向战略支持转型。
• 优衣库：通过校招系统实现招聘流程的自动化与智能化，提升招聘效率与数据完整性。

图表概览

图表目录

• 图2-1：人力资源管理成为应对当前发展环境的有效手段
• 图2-2：企业HR需要具备的多样化职能
• 图2-3：国内HR SaaS的发展路径
• 图3-1：人力资本管理部门工作重心的改变
• 图3-2：HR SaaS为企业带来的改善效果
• 图4-1：企业HR SaaS实施失败原因
• 图4-2：企业人力资本管理服务四层体系
• 图4-3：不同规模企业对HR SaaS的需求差异
• 图4-4：VX人力资本管理系统
• 图4-5：腾讯敬业度调研操作流程
• 图5-1：UNIQLO校园招聘解决方案

表格目录

• 表2-1：国家人才发展主要指标（2008-2020年）

数据分析

• 人才资源总量：从11385万人增加到18025万人，增长58%。
• 每万劳动力中研发人员：从24.8人年增加到43人年。
• 高技能人才占技能劳动者的比例：从24.4%增加到28%。
• 主要劳动年龄人口受过高等教育的比例：从9.2%增加到20%。
• 人力资本投资占GDP比例：从10.75%增加到15%。
• 人才贡献率：从18.9%增加到35%。

未来展望

• 未来人力资本管理将更加注重数据完整性、易用性与融合性。
• 企业将更加依赖专业、成熟的互联网工具，实现人力资本的高效管理。
• 人力资本管理将从成本中心向利润中心转变，成为推动企业创新和发展的核心能力。

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