拓普：后疫情时代观众影院决策研究报告-影院篇_27页_4mb

后疫情时代观众影院决策研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了后疫情时代观众在选择影院、影厅及影片时的决策因素，并提出了影院内部设施建设与服务的优化建议。研究通过大数据分析与线上问卷调研（有效样本2318人）得出观众的偏好与行为趋势，旨在为影院未来发展提供方向性参考。

主要观点与关键信息

1. 中国影院发展概况

• 票房增长：后疫情时代，中国电影市场票房连续两年领跑全球，2021年内地票房为472.6亿元人民币，远超北美286.9亿元人民币。
• 影院数量：预计2022年中国国内影院数将达1.49万家，约为北美的2.4倍。
• 银幕数量：预计2022年中国银幕总数将达到8.7万块，约为北美的2倍，但人均银幕数仍低于北美（92.9 vs 150.8）。
• 特殊厅增长：特殊厅（如巨幕厅、音效厅、4D厅等）数量稳步增长，市占率已接近11%。
• 影院建设放缓：疫情后影院持续建设，但增速明显放缓，2022年新建影院800余家，新建银幕5000余块。
• 观影人次下降：2021年观影人次11.67亿，较2019年下降32.4%，影院均摊收益缩水31.7%。
• 观影减少原因：安全风险、居家娱乐习惯养成及线上流媒体分流是观众减少观影频次的主要原因。

2. 观众影院决策分析

• 影院选择：观众更倾向于“就近”原则，5公里是可接受的距离极限。
• 影厅选择：巨幕影厅是观众最偏爱的特殊厅类型。
• 票价接受度：近七成观众能接受最高票价31-50元，一线城市票价容忍度更高，当前市场平均票价44元，处于可接受范围。
• 影片时长：观众认为合理的影片最长时长为1.5-2.5小时，占比67%。2021年票房5000万以上影片中，90%的影片时长在该范围内。
• 影片制式偏好：观众对3D制式无明显倾向性，主要因银幕呈现效果不佳而不选择3D影片。
• 语言版本偏好：
  • 真人进口片：观众更偏好英文版，占比65%，一线城市偏好更高。
  • 进口动画片：观众倾向“带小孩时看国语版，不带小孩时看英文版”，低线级城市尤为明显。
  • 港片：观众更倾向国语版，占比46%。

3. 购票渠道与会员卡使用

• 购票渠道：猫眼、淘票票是观众购买电影票的主要渠道。
• 会员卡覆盖率：办理过会员卡的观众占比29%，其中影院会员卡18%，购票网站会员卡22%。
• 办理会员卡原因：73%的观众因优惠票价办理会员卡，其次为赠送免费电影票或优惠券。
• 未办理会员卡原因：票价不够优惠、优惠福利太鸡肋、观影次数不多是主要原因，占比均在四成以上。

4. 影院内部设施建设与服务建议

• 期望型设施：在满足“必备因素”后，优先提供“后产品售卖处”“按摩椅”“娃娃机”“网红打卡墙”等观众敏感度高的设施。
• 魅力型设施：依次为“儿童游乐场地”“网红餐饮店”“迷你KTV”“大头照”“小剧场演唱会”“剧本杀服务”等。
• 期望型服务：优先提供“免费取用口罩”“支持退改签”“自带网络WiFi”等服务。
• 魅力型服务：依次为“随身物品寄存”“提供免费停车券”“线上点餐送至餐厅”“创建社群，提供不定时福利”“明星见面会”等。

结论

后疫情时代，观众的影院选择行为受到多种因素影响，包括距离、票价、影片时长、制式及语言版本等。尽管中国电影市场仍保持全球领先地位，但影院面临经营压力，需在满足基础需求的同时，优化设施与服务以提升观众体验与忠诚度。