2017年中国互联网社交出行市场白皮书_29页-3mb

2017中国互联网社交出行市场白皮书总结

核心内容

本报告由易观&嘀嗒拼车联合发布，分析了中国互联网社交出行市场的发展状况、用户行为特征以及未来发展趋势。该市场融合了出行服务与社交功能，旨在通过拼车等出行方式满足用户的社交需求，同时提升出行效率与经济性。

主要观点

市场概况

• 发展背景：随着私家车保有量的增加、共享经济理念的普及以及用户社交需求的增长，互联网社交出行市场快速发展。
• 行业阶段：2016-2017年为中国互联网社交出行的高速发展期，行业集中度提升，平台化趋势明显。
• 政策支持：2016年国家出台相关政策支持共享出行，鼓励个人闲置资源的有效利用。

用户洞察

• 年龄分布：80后是用户中占比最大的群体，社交需求更为迫切。
• 性别差异：乘客中男女需求基本持平，而车主以男性为主。
• 城市分布：一线城市用户对社交出行的需求和认可度较高，二线城市仍有较大发展空间。
• 社交需求：拼车出行不仅解决了出行问题，还为用户提供了拓展社交圈的机会，尤其对单身用户。
• 职业与行业背景：车主与乘客在职业和行业背景上存在重合，为社交提供了共同话题。
• 标签匹配：车主与乘客在兴趣标签上有较高重合度，有助于拉近彼此距离，促进社交。

出行场景分析

• 高峰时段：上下班时段是互联网社交出行的高峰期，晚高峰用户启动次数更高。
• 主要场景：同城活动是主要的结伴社交场景，城际出行和周边游则更利于满足社交需求。
• 用户偏好：北京、上海用户偏好同城活动，广州、深圳用户更喜欢一起看世界。
• 长距离出行：上海至拉萨的4217公里拼车订单展示了互联网社交出行在长距离场景中的独特价值。
• 节假日出行：互联网社交出行在节假日成为用户的重要选择，兼具经济性与社交性。

关键信息

数据来源

• 数据主要来自嘀嗒拼车用户数据及易观千帆的监测统计。
• 易观千帆基于18.21亿累计装机覆盖和4.42亿活跃用户的行为数据进行分析。

技术支持

• enfoTech技术：用于实时分析用户行为，提升出行匹配效率。
• 大数据、云计算：为平台提供精准的供需匹配能力。

发展趋势

• 场景化平台建设：基于用户出行场景和地理位置提供一站式服务，增强用户体验。
• 社交体系建设：通过好友功能、兴趣标签匹配等方式，建立用户社交网络。
• 生态闭环：通过广告收入和第三方服务利润分成实现盈利，未来可拓展驾考、购车等服务。

商业模式

• 获取用户：通过匹配车主与乘客完成拼车订单。
• 留住用户：通过社交功能增强用户粘性。
• 实现变现：依托广告和第三方服务实现收入，如汽车电商、保险、金融、维修等。

用户行为与需求

• 经济性：拼车出行相比传统方式更具经济优势，尤其在长距离出行中。
• 社交性：拼车不仅提供出行服务，还成为用户拓展社交圈的重要渠道。
• 标签驱动：用户标签有助于精准推送内容，提升平台互动性与用户参与度。

城市与区域特征

• 一线城市：用户活跃度高，对社交出行需求强烈，重复搭乘率高。
• 二线城市：社交出行需求有待进一步挖掘。
• 特定区域：北京天通苑、上海锦绣华庭、广州凤凰城、深圳桃源居等区域是拼车订单的热点地区。

未来发展方向

• 技术升级：利用大数据、云计算等技术提升平台匹配能力。
• 社交深化：建立主题社群，根据用户兴趣与标签进行精准推送。
• 增值服务：拓展驾考、购车、汽车租赁等服务，丰富平台生态。
• 区域定制：根据不同地区用户特征和需求，制定相应的资源供给方案。

结论

中国互联网社交出行市场正处于高速发展期，兼具经济与社交双重属性，为用户提供便捷、实惠的出行方式，同时拓宽了社交渠道。未来，随着技术的不断进步和社交功能的深化，该市场有望进一步扩大用户基础，提升用户粘性，并实现更广泛的商业化应用。