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美团度假商家增益助力计划店播篇内容总结

一、直播前准备

1. 使用电脑登录，打开声音，避免手机端信号问题。
2. 修改昵称为旅行社名称+姓名。
3. 按时签到。
4. 直播过程中可在答疑区留言互动。
5. 10分钟内完成直播后的问卷填写。
6. 注册账号注意：选择【门票】业务线，使用度假后台手机号注册，避免当日注册子账号开通直播。

二、项目介绍：美团店播增益助力计划

美团店播是美团拓展直播业务的一部分，是商家可主动运营的阵地，旨在提高店播质量、促进转化率和增量收益。助力计划分为激励与培训两部分。

三、美团直播优势

美团直播融合了内容影响用户、平台定向流量扶持，主要优势如下：

• 对用户：满足需求、引导在美团平台下单；
• 对商家：品牌宣传、促进销售、提升评价；
• 对平台：聚集用户流量、丰富商品供给；
• 对销售：提升服务、促进GTV增长。

四、直播流量入口

免费流量：

• 平台首页、自由行货架、详情页等。

资源流量：

• 热词投放、频道直播广场、业务交叉合作（机票顶通、中通等）。

五、开放直播流程

1. 下载并安装美团直播助手APP，注册账号。
2. 实名认证，完成开播审核。
3. 登录APP进行直播操作；如需使用电脑辅助，使用MTlive和OBS工具。

六、录播操作

适用场景：主播无法持续直播却需长时间展示商品。
步骤：

1. 使用两部手机录制直播视频。
2. 使用MTlive循环播放视频。
3. 客服进行上下架、活动等操作。

七、直播设备清单

• 手机（必备）：2部，支持直播拍摄。
• 电脑（必备）：安装MTlive、OBS。
• 可选设备：手机支架、麦克风、声卡、补光灯等。

八、直播运营问题答疑

• 账号问题：如更改名称头像、换绑手机号等。
• 开播问题：直播间白屏、卡顿等处理方式。
• 挂货与结束直播规则。
• 关于直播预告、转码与关播等技术问题。

九、附加说明

• 商家若仅部分门店上线直播，可通过系统设置选择关联门店。
• 版本问题可能导致直播故障，建议使用最新APP版本。
• 静音、画质问题出现时可联系技术客服处理。

十、问卷调研

直播结束部分，填充简短问卷以了解商家对政策理解程度，对平台政策及提供支持表示感谢。

总结后将触发问卷环节，商家参与即可帮助我们完善服务。请各位按要求认真填写反馈。这不仅是对我们工作的支持，也是提升商家直播能力的重要一步。感谢大家参与本次直播及问卷！