2017中国景区经济2.0专题分析_29页-3mb

中国景区经济2.0专题分析总结

核心内容

中国景区经济2.0是指通过互联网平台（包括PC端和移动端）或呼叫中心为消费者提供景区旅游产品交易和服务的经济形态。景区旅游产品主要包括以景区为核心的打包产品，如“景+酒”等，而单纯的交通或住宿预订不在研究范围内。景区经济2.0已经进入高速发展期，成为推动中国旅游行业服务质量提升和入境游发展的关键力量。

主要观点

• 景区经济市场化程度低：A级景区虽然承担了全国94.4%的游客接待量，但其收入年均增长率仅为7.4%，远低于全国旅游业16.4%的增速，反映出景区经济在市场化开发方面的潜力巨大。
• 收入结构单一，住宿消费潜力大：景区收入覆盖了旅游六要素中的主要消费类别，但住宿消费仍处于较低水平，人均消费仅18.4元，与全国星级酒店价格差距显著。提升住宿消费可带动整体消费增长。
• 重游率是景区吸引力的重要指标：国内景区重游率普遍较低（如深圳欢乐谷、东部华侨城仅为30%-35%），与世界一流景区（如东京迪士尼83.6%）差距明显。景区产品创新、游客服务和互动体验质量是提升重游率的关键。
• 智能化管理提升运营效率：景区智能化（如二维码入园、云协作办公等）有助于提升游客体验和运营效率。2016年，全国25%的景区实现了智能入园，未来智能化水平将进一步提升。
• OTA平台推动景区经济2.0发展：OTA平台在景区产品分销、智能化改造和用户体验优化方面发挥重要作用，加速景区经济向2.0阶段演进。
• 游客需求碎片化与个性化趋势明显：跟团游比例下降，自驾游比例上升，游客更倾向于多样化、个性化的旅游方式，对景区产品提出了更高要求。
• 景区经济2.0推动数字用户资产积累：景区将成为大数据应用的重要场景，通过智能化手段提升游客数字化体验，进而积累用户资产。

关键信息

用户分析

• 互联网旅行预订习惯已养成：2016年，我国旅游预订渗透率达41%，3.6亿网民通过互联网进行旅行预订。
• 典型用户画像：在线旅游用户以70后、80后、90后中高等消费能力人群为主，集中在一线城市，偏好个性化、品质化消费。
• 消费行为趋势：景区消费以低客单价为主，提高中部消费用户比例可使景区总收入增长26%以上。

景区经济1.0 vs 2.0

关联厂商竞争格局

• 领先者象限：驴妈妈、携程、飞猪、同程，具备较强的创新能力与执行能力。
• 创新者象限：蚂蜂窝、凯撒旅游，专注于产品与模式创新。
• 务实者象限：途牛、美团旅行，注重本地生活服务和用户转化。
• 补缺者象限：遨游网、糯米、要出发，市场影响力相对较小。

案例分析

• 驴妈妈：通过产业链整合、门票+营销模式，提升景区产品运营和游客参与感。
• 美团旅行：依托本地生活服务平台，实现本异地消费场景联动，提升游客体验。
• 飞猪：利用支付宝的支付和信用体系，打造“未来景区”概念，提升消费便利性与数据沉淀。

发展趋势

• OTA与LBS技术融合：OTA平台解决游客出行和预订需求，LBS技术提升景区“最后一公里”体验，推动景区智能化发展。
• 景区智能化水平提升：预计未来景区智能化水平将显著提升，数字用户资产积累潜力巨大。
• 景区成为大数据应用重要场景：景区经济2.0推动旅游行业数字化转型，成为大数据应用的重要场景之一。
• 景区经济2.0是入境游发展的基础：通过产品、营销和运营的全面优化，景区经济2.0提升中国旅游吸引力，为入境游发展奠定基础。

结构与数据说明

• 数据分析工具：易观千帆、易观万像、易观方舟等工具用于监测游客行为，提供数据支持。
• 数据来源：部分数据来自厂商访谈、易观自有监测数据和研究模型估算，历史数据会根据最新市场情况进行微调。
• 数据范围：仅对独立APP用户数据进行统计，不包括APP之外的调用行为。

总结

景区经济2.0标志着中国旅游行业从传统模式向数字化、智能化方向转变。OTA平台、LBS技术、智能化管理等手段推动景区运营效率提升和用户体验优化。随着游客需求的个性化和碎片化，景区需在产品、营销和运营上不断创新，以提升重游率和整体收入。未来，景区将成为大数据应用的重要场景，推动旅游行业高质量发展。