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中国景区经济2.0专题分析2017总结

核心内容

中国景区经济是指通过互联网或呼叫中心为消费者提供景区旅游产品交易和服务的经济总和，主要以“景+酒”打包产品为主，不包括交通和住宿的单独预订。景区经济2.0阶段标志着景区从传统单一门票经济向多元化、智能化、个性化方向发展，重点在于提升游客体验、优化产品结构、实现精准营销与高效运营。

主要观点

• 景区经济市场化程度低：A级景区游客接待量占全国旅游总人次的94.4%，但收入年均增长率仅为7.4%，远低于全国旅游业的16.4%。这说明景区经济仍具有巨大发展潜力。
• 收入结构单一：2015年景区收入中门票、住宿、餐饮、商品四类均势，但人均住宿花费仅为18.4元，与全国星级酒店平均价格差距显著，表明景区住宿配套不足。
• 重游率是景区吸引力的核心指标：国内景区重游率远低于国际一流景区，如东京迪士尼的83.6%。景区产品创新和游客互动体验质量是提升重游率的关键。
• 智能化提升运营效率：2016年25%的景区实现智能入园，OTA平台通过在线渠道、智能化改造和产品创新，加快景区智能化进程。
• 游客需求碎片化：随着自驾游比例上升（2016年达21.7%），旅游产品需求更加多样化，个性化消费趋势显著。
• OTA与LBS技术推动景区体验提升：OTA解决出行和预订问题，LBS技术解决景区“最后一公里”问题，共同提升游客体验和景区管理效率。
• 景区经济2.0推动用户资产积累：景区智能化水平提升将促进游客转化为数字用户资产，未来有望达到50%，即6.94亿用户，成为大数据应用的重要场景。
• 景区经济2.0为入境游奠定基础：通过产品、营销和运营的全面提升，景区经济2.0将增强中国旅游吸引力，助力入境游发展。

关键信息

景区经济1.0与2.0对比

景区经济2.0发展阶段

• 启动阶段：2005年“旅游+互联网”计划提出，2008年第一张景区门票在线预订。
• 高速发展期：2013年携程全面进军景区门票业务，景区经济2.0进入快速发展阶段。
• 未来趋势：景区智能化水平将提升，OTA和LBS技术融合，推动景区成为大数据应用的重要场景。

关联厂商竞争格局

• 领先者象限：驴妈妈、携程、飞猪、同程，具备较强的创新能力与执行能力。
• 创新者象限：蚂蜂窝、凯撒坊旅游，注重产品与商业模式创新。
• 务实者象限：途牛、美团旅行，注重实际运营和本地生活服务。
• 补缺者象限：遨游网、糯米、要出发，主要填补市场空白。

用户分析

• 互联网旅行预订习惯已养成：2016年3.6亿网民通过互联网预订旅行，旅游预订渗透率达41%。
• 典型用户画像：70-90后、一线城市、中高等消费能力人群占比超过80%。
• 消费趋势：个性化、体验式旅游兴起，消费结构向中高客单价用户倾斜，存在较大的消费提升空间。

发展趋势

• OTA与LBS技术结合：OTA解决游客出行与预订，LBS技术优化游客路径与体验，推动景区成为大数据应用的重要场景。
• 景区成为数字用户资产核心场景：智能化水平提升将促进游客转化为数字用户资产，未来景区数字用户资产有望达到6.94亿。
• 景区经济2.0推动服务质量提升：通过产品、营销和运营的优化，景区经济2.0将提升中国旅游吸引力，成为入境游发展的关键推动力。

结论

景区经济2.0阶段标志着中国旅游业向智能化、个性化、体验化方向发展，具有巨大的市场潜力和发展空间。通过OTA平台和LBS技术的结合，景区不仅能提升游客体验，还能积累大量用户数据，成为未来大数据应用的重要场景。同时，景区经济2.0为入境游的发展奠定了基础，有助于提升中国旅游业的整体吸引力与服务质量。