2017-易观_中国景区经济2.0专题分析2017_29页_3mb

中国景区经济2.0专题分析2017总结

核心内容概述

中国景区经济2.0是指通过互联网平台（PC端、移动端）和呼叫中心，为消费者提供景区旅游产品交易和服务的经济模式。其核心在于提升景区的运营效率、产品结构和市场策略，以实现游客消费的多元化与个性化。

主要观点

• 景区经济1.0与2.0的对比
  景区经济1.0阶段存在产品结构单一、运营管理水平低、市场策略模糊等问题，导致游客二次消费少、重游率低。景区经济2.0则通过产品优化、智能化管理、精准市场策略等手段，推动景区从单一门票经济向多元化消费模式转型。

• 景区经济2.0处于高速发展期
  自2005年“旅游+互联网”计划提出以来，景区经济2.0逐步进入高速发展期。2013年OTA巨头携程全面进军景区门票业务，成为推动其发展的重要节点。至2017年，景区智能化和互联网化趋势明显，景区经济2.0正成为旅游行业的重要发展方向。

• 游客需求碎片化与个性化消费趋势
  随着跟团游比例下降，散客与自驾游增多，游客对旅游产品的需求更加碎片化。同时，个性化消费趋势增强，农家乐、体育旅游、探险旅游等主题旅游受到青睐，景区住宿、商品等消费潜力巨大。

• 景区经济2.0推动数字用户资产积累
  在景区智能化发展过程中，游客行为数据得以积累，为景区提供精细化运营和大数据应用的基础。景区有望成为旅游行业中重要的数字用户资产沉淀场景。

• OTA与LBS技术推动景区智能化发展
  OTA平台通过在线渠道、产品整合、精准营销等方式，提升景区运营效率和游客体验。LBS技术则用于解决景区“最后一公里”问题，提升游客体验和景区数据积累能力。

关键信息

景区经济现状

• A级景区仍是流量入口：2015年A级景区游客接待量占全国旅游总人次的94.4%，但收入年均增长率仅为7.4%，远低于全国旅游业16.4%的增速。
• 景区收入结构：门票、住宿、餐饮、商品四类消费占比均衡，但人均住宿花费仅为18.4元，远低于全国星级酒店均价334.54元。
• 重游率差距显著：国内景区重游率普遍在30-35%之间，远低于世界一流的东京迪士尼（83.6%）。

市场发展趋势

• OTA平台加速景区智能化：2016年，全国25%的景区已实现智能入园，OTA平台在渠道、运营、产品决策等方面推动景区智能化。
• 在线旅游用户特征：以70-90后、一线城市、中高等消费能力群体为主，占比超过80%。
• 景区经济2.0推动消费结构优化：若提高中部消费用户比例，使消费结构呈橄榄型分布，景区总收入有望增长26%以上。

关联厂商竞争格局

• 主要厂商包括：驴妈妈、携程、飞猪、同程、美团旅行等。
• 竞争维度：创新能力、执行能力、业务模式各有侧重。
  • 驴妈妈：重视产业链整合，提供门票+营销一体化服务。
  • 美团：依托本地生活服务，推动景区与游客的消费联动。
  • 飞猪：掌握消费结算入口，通过信用消费和移动支付提升游览便利。

智能化与数据驱动

• 景区智能化提升运营效率：通过二维码、身份证等技术实现智能入园，提升游客体验和景区管理效率。
• LBS技术助力景区体验提升：高德类地图和支付宝等平台通过LBS技术优化游客路径和消费行为数据沉淀，推动景区数字化转型。
• 景区将成为大数据应用重要场景：若景区智能化水平达50%，则可沉淀6.94亿数字用户资产，相当于全网第二的QQ用户量。

景区经济2.0的未来展望

• 推动入境游发展：景区经济2.0通过提升服务质量与吸引力，为入境游奠定基础。
• 提升旅游体验与重游率：通过产品创新、服务优化、数据驱动等手段，景区有望实现更高的游客重游率和消费潜力。
• 智慧景区建设目标：国家提出2020年智慧景区建设目标，景区经济2.0将在政策与市场双重推动下持续发展。

总结

景区经济2.0正成为推动中国旅游业转型升级的重要力量。通过互联网技术、智能化管理、精准市场策略，景区不仅能够提升游客体验和运营效率，还能挖掘更多消费潜力，推动旅游业高质量发展。未来，景区将作为大数据应用的重要场景，成为提升中国旅游吸引力和推动入境游发展的关键环节。