深度-艾瑞-2021年中国零售云行业研究报告-2021.6-30页_1mb

中国零售云行业研究报告总结

核心内容概述

中国零售云行业正经历快速发展，2021年研究报告指出，零售行业已进入全渠道零售新阶段，线上线下协同趋势加速。零售云作为数字化转型的重要工具，通过标准化数字平台赋能零售终端，帮助传统零售商解决获客、运营、供应链管理等难题，实现降本增效。预计到2025年，中国社区零售云GMV将超过2.2万亿元，中小零售商成为主要受益群体。

主要观点

• 全渠道零售趋势：线上线下融合成为主流，传统电商和零售商均意识到需拓展渠道以获取更多流量。
• 数字化转型需求：线下零售市场集中度低、长尾效应明显，传统零售商盈利能力减弱，亟需通过零售云实现数字化升级。
• 消费者需求变化：消费者更关注商品品质、价格和配送速度，倾向于选择更便捷、高效的购物渠道。
• 技术驱动发展：云计算、大数据、人工智能等技术为零售云发展提供基础支撑，推动零售业智能化。
• 去中心化模式优势：相比中心化模式，去中心化零售云更易复制推广，适合中小零售商，有利于构建私域流量和精准营销。

关键信息

零售云行业定义及范畴

• 零售云：通过标准化数字平台，赋能零售终端实现数字化转型，涵盖供应链、商品管理、营销等多方面。
• 社区零售云：聚焦商超、菜市场等零售业态，通过O2O模式提升其线上化运营能力，促进数字化转型。

零售云行业发展现状

• 社区零售云增长：2020年社区零售云GMV为2077亿元，预计2025年将突破2.2万亿元。
• 技术赋能路径：零售云通过供应链管理、智能商品陈列、会员画像等手段提升零售终端运营效率。
• 模式多样性：零售云涵盖中心化与去中心化两种模式，分别服务于不同规模的零售商，其中去中心化模式更适合中小零售商快速复制推广。

零售云行业主要玩家

• 每日优鲜零售云：通过AI技术实现商品、物流、营销的智能化管理，助力传统零售业态转型。
• 多点联合零售云：提供全面数字化转型服务，集成800多个系统模块，赋能商超、便利店等线下零售渠道。

零售云行业发展驱动因素

• 政策驱动：国家出台多项政策推动实体零售创新升级，鼓励建设智慧商店、智慧商圈。
• 经济驱动：线下零售市场集中度低，线上渗透率提升，促使零售行业向全渠道发展。
• 社会驱动：消费者对购物体验、商品性价比和时效性的需求增强，推动零售云发展。
• 科技驱动：云计算、大数据、AI等技术不断成熟，为零售云提供技术支持，提升数据整合与挖掘能力。

零售云行业未来趋势

• 覆盖多业态：零售云有望覆盖便利店、商超、菜市场等多种零售业态，提升行业整体数字化水平。
• 去中心化模式兴起：去中心化零售云更易复制推广，有利于中小零售商构建私域流量和精准营销体系。
• 数字化基础设施：零售云将成为零售行业数字化转型的核心基础设施，推动产业互联网与消费互联网双循环。

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