阿里妈妈趋势中科-阿里妈妈2019年第三方营销服务生态报告-20195-66页_12mb

报告摘要

本报告围绕消费者运营服务供给侧结构性改革，探讨了消费趋势的变化及营销的发展新方向。重点阐述了阿里妈妈在推动营销生态体系构建方面的战略实践，以及其在多个领域中通过第三方营销服务实现品牌与消费者的高效连接。

消费无线化、年轻化，消费潜力下沉
- 线上消费快速增长，移动消费成为主流。
- 年轻群体成为消费主力，三四线城市及农村市场消费潜力巨大。
- 消费从“量”的增长向“质”的提升转变，服务型、非必需型消费增加。
消费特征
- 需求分化：“千人千面”现象突出，高端与价格敏感型消费并存。
- 消费观念差异：不同年龄段和职业群体的消费偏好差异明显，如70后注重品质，80后和90后注重个性化与兴趣驱动。
- 理性升级：消费者不再盲目跟风，更加注重商品的品质和全生命周期体验。
- 兴趣驱动：兴趣群体成为重要消费决策参考，社交平台和网红推荐对消费行为产生显著影响。

阿里妈妈构建了涵盖生态触达端、生态内容端、生态产品端、生态服务端的营销新生态体系，形成“全域营销”模式，以消费者为中心，实现品效协同。

阿里妈妈通过AMP（Alimama Marketing Platform）服务商，构建了七大类营销服务，包括：

直通车托管
- 案例：某女装旗舰店通过直通车托管实现销售额提升3.8万，ROI从2.2提升至4，手淘首页流量增长7倍。
钻展托管
- 案例：天猫国际通过钻展托管实现成交额突破2亿，ROI提升30%，点击成本降低25%。
软件应用
- 案例：超级快车智能中枢助力绘儿乐提升5倍运营效率，ROI提升128%。
- 案例：AI智能钻展优化软件助力江南布衣转化率翻倍，ROI达24.51。
- 案例：AI智能创意优化软件助力欧莱雅点击率提升40%，销量增长200万。
- 案例：定制化数据系统助力飞利浦销量增长3000万。
整合营销
- 案例：汉堡王通过全域创意营销实现超品日访客增长27200倍，销量相当于日常2个月的总和。
- 案例：英氏欢聚日通过“婴你大不同”主题营销，实现目标超额20%，曝光量过1亿。
数据营销
- 案例：数据赋能JackJones实现拉新效果翻倍。
- 案例：明星粉丝数据赋能X特步实现客群结构优化与品牌升级。
整店运营
- 案例：三生花通过产品线重构实现全网年度CMV过亿。
内容营销
- 案例：有好货全案运维雀巢咖啡，实现销量额提升22倍。
- 案例：“颜喜攻略”助力OLAY打造小白伞超级新品计划。