饿了么-2019大学生外卖骑手报告-2019.9-19页_849kb

新生代新力量 新成长 ——2019大学生骑手群体洞察报告总结

核心内容

2019年暑期，越来越多的大学生加入外卖骑手行列，成为这一行业的新鲜血液。数据显示，共有9896名大学生新加入饿了么蜂鸟即配，其中近50%为大二升大三的学生，超过300人将在开学后开启研究生生涯。大学生骑手的加入不仅丰富了骑手群体的构成，也带来了新的活力和视角。

主要观点

1. 动机与选择

• “体验生活”成为主要动因：38%的大学生骑手表示选择做骑手是为了体验生活，进行社会实践，改变性格，接触更多人，探索城市。
• 经济独立与补贴生活费：部分大学生出于经济独立或补贴生活费的目的加入，其中部分人用于购买游戏装备、AJ球鞋、筹旅行基金等。
• 二三线城市偏好：大学生更倾向于在二三线城市跑单，如武汉、沈阳、西安、南京等，相较于一线城市。
• 异地打工旅行：近20%的大学生选择异地打工旅行，其中10%为外地上学、去新城市跑单，9%为家乡上学但选择外出工作。

2. 家庭支持

• 父母开明：近四成父母表示支持子女做外卖骑手，认为这是自食其力、接触社会、磨练意志的好机会。
• 大学生独立意识强：超过九成的大学生骑手主动告知同学和父母自己的职业身份。

3. 新力量：打破刻板印象

• 多元化兴趣爱好：大学生骑手在休闲娱乐时间更喜欢看书、运动、看新闻和学习新技能。部分人热爱画画、旅行、音乐和舞蹈，甚至有大学生组建乐队。
• 更强的职业适应性：近八成大学生骑手表示具有更好的沟通能力，近四成具备更强的自我学习和管理能力。
• 社交圈扩展：30%的大学生骑手与同事交流频繁，拓展了普通骑手的社交圈。大学生与老骑手之间有良好的互动，如传授经验、参观校园、共同活动等。

4. 新成长：收入与性格变化

• 收入显著提升：83%以上的大学生骑手对收入表示满意，其中10%非常满意。平均月收入增长2倍，部分大学生月收入接近万元。
• 性格转变：1/4的大学生表示皮肤晒黑，38%感觉脾气变好，变得更加谦虚、沟通能力更强。
• 职业规划：10%的大学生计划留在外卖行业，20%考虑内部晋升，主流目标为成为站长。此外，超过半数的大学生仍期待按照专业选择职业，部分人因专业和前景考虑出国深造。

关键信息

专业分布

• 工学类：57%的大学生骑手来自工学类专业，尤其是计算机、建筑工程、工业机器人、大数据等前沿领域。
• 艺术类：9%来自艺术类专业，以音乐、表演和设计为主。
• 管理学与经济学：分别有8%和6%的大学生来自管理学和经济学专业。

未来职业规划

• 内部晋升：20%的大学生骑手考虑过内部晋升，站长是最受欢迎的岗位。
• 行业前景：75%的大学生骑手对外卖行业前景非常乐观，认为其已成为人们生活中不可或缺的一部分。

社会意义

• 大学生骑手的加入不仅提升了行业整体素质，也推动了骑手群体的社会认知和形象转变。
• 他们的经历和成长，体现了新生代在职业选择上的多元化和对自我实现的追求。