ibm商业价值研究院-超越内容-利用新的收入机遇_17页_1mb

文档总结：媒体与娱乐行业的收入挑战与机遇

核心内容

随着数字体验的普及，媒体和娱乐（M&E）行业正经历深刻的变革。消费者对数字化内容的需求持续增长，并且这种需求正在以惊人的速度演变。传统的媒体消费方式正被数字媒体所取代，而媒体公司面临收入下降的挑战。为了应对这些挑战，媒体公司需要重新审视其商业模式，增强消费者体验、推动新的分销平台并扩大收入模式。

主要观点

• 消费者行为变化：消费者越来越倾向于使用数字设备获取内容，如电子书阅读器、智能电视、智能手机等，而传统媒体的市场份额正在萎缩。
• 价值转移：数字媒体的价值正在向设备制造商和经销商/整合商转移，他们通过提供卓越的用户体验获得了更多的收入份额。
• 替代产品威胁：替代产品如网络视频、数字音乐和新闻聚合平台对传统媒体构成严重威胁，尤其在年轻用户中更为明显。
• 收入模式不理想：当前的数字收入模式，尤其是基于广告的模式，往往效果不佳，单位回报较低。
• 三大关键策略：媒体公司应通过增强消费者体验、推动新的分销平台和扩大收入模式来应对挑战，以实现收入增长。

关键信息

数字媒体现状

• 数字内容消费已成为主流趋势，尤其是在年轻用户中。
• 电视行业面临替代产品威胁，年轻用户更倾向于网络视频。
• 报纸行业也受到冲击，成人用户正逐渐转向网络新闻，且网络新闻的消费时间更少。

价值转移

• 音乐产业是价值转移的典型例子，传统公司因数字内容的普及而损失了大量收入。
• 消费者偏好和钱包的转移导致了传统媒体的收入下降。
• 设备制造商和销售商/整合商通过提供创新体验获得了更多的利润。

替代产品

• 替代产品正在以不同方式影响传统媒体，如社交音乐体验、新闻聚合平台等。
• 广告行业也受到冲击，广告商开始直接与消费者互动，减少对传统代理机构的依赖。
• 网络广告的精准度不高，而移动设备广告则更具针对性和有效性。

不尽理想的收入模式

• 网络广告的单位价值较低，且广告数量有限。
• 消费者对付费意愿下降，盗版现象严重。
• 媒体公司需要提供更灵活、更具吸引力的收入模式，以满足不同消费者的需求。

恢复并增加行业收入的策略

1. 增强消费者体验：

   • 提供超越内容的新服务。
   • 利用实时分析实现个性化体验。
   • 建立社交体验，增强品牌价值。
   • 利用数据分析，提供精准广告和定价策略。

2. 推动新的分销平台：

   • 优化数字分销，采用个性化和基于地点的货币化模型。
   • 建立灵活、敏捷的数字供应链，实现多平台端对端流程。
   • 推动多平台门户网站，提供交互中心、实时服务和Web分析。

3. 扩大收入模式：

   • 推动赞助、消费者支付和打包等创新收入模式。
   • 提供灵活的定价方式，满足不同消费者的需求。
   • 实现跨平台统一体验，增强用户粘性。

案例研究：音乐产业

• 音乐产业因数字内容的普及而面临收入下降。
• 通过与设备制造商合作，音乐公司可以分享数字设备的利润。
• 社交音乐体验服务如Spotify和Jelli提供了新的收入来源。
• 利用数据分析，音乐公司可以提供个性化推荐，增强用户体验并实现货币化。

战略行动与能力

• 增强消费者体验：

  • 建立合作伙伴关系，推动多元价值链。
  • 实现跨平台整合，优化消费者视角。
  • 开发市场营销技能和忠诚度战略。

• 推动新的分销平台：

  • 优化数字分销流程。
  • 引入通用标准和度量方法。
  • 重视数据安全和隐私。

• 扩大收入模型：

  • 建立灵活的支付基础设施。
  • 实现跨平台单一消费者视角。
  • 推动高级分析和整合数据。

结论

数字媒体消费的持续增长正在重塑媒体和娱乐行业的收入模式。传统模式正逐渐被取代，媒体公司需要采取积极措施，增强消费者体验、推动新的分销平台并扩大收入模式，以应对日益增长的收入挑战。

相关出版物

• Berman, Saul J.博士，Bill Battino和Karen Feldman. 《媒体日益扩大的收入差距：传统企业模式的数字驱动发展机遇》. IBM商业价值研究院. 2010年3月.
• Berman, Saul J.博士，Bill Battino和Karen Feldman. 《超越广告：为数字媒体选择战略方向》. IBM商业价值研究院. 2009年2月.
• Berman, Saul J.博士，Bill Battino，Louisa Shipnuck和Andreas Neus. 《我们所知道的广告业结局》. IBM商业价值研究院. 2007年10月.

作者介绍

• Saul J. Berman博士：IBM全球企业服务部合伙人，专注于战略咨询和媒体与娱乐行业。
• Bill Battino：IBM全球企业服务部合伙人，服务于媒体与娱乐、远程通信和公用设施等咨询领域。
• Karen Feldman：IBM商业价值研究院全球媒体和娱乐主管，拥有十年以上咨询经验。

合作者

• Steve Abraham：IBM全球企业咨询服务部全球媒体和娱乐行业领导人。
• Steve Canepa：IBM媒体和娱乐行业销售和渠道总经理。
• Nadia Leonelli：IBM全球企业咨询服务部媒体和娱乐行业业务战略咨询经理。

联系方式

• 北京总公司：北京市朝阳区北四环中路27号，盘古大观写字楼25层，邮编：100101，电话：(010)63618888，传真：(010)63618555
• 上海分公司：上海市浦东新区张江高科技园区，科苑路399号10号楼6-10层，邮政编码：201203，电话：(021)60922288，传真：(021)60922277
• 广州分公司：广州市林和西路161号，中泰国际广场B塔40楼，邮政编码：510620，电话：(020)85113828，传真：(020)87550182

版权信息

本文内容及所有商标均为IBM Corporation所有。请尊重版权并合理使用。