2018年-数据局_IBM：利用新的收入机遇_17页_1mb

IBM全球企业咨询服务部执行报告：媒体与娱乐行业的收入挑战与机遇

核心内容

本报告由IBM商业价值研究院发布，旨在为媒体与娱乐（M&E）行业的决策者和管理层提供战略洞察。随着消费者对数字体验的依赖增加，媒体公司正面临传统收入模式的衰退和数字收入模式的挑战。报告指出，媒体公司需要通过增强消费者体验、推动新的分销平台以及扩大收入模式来应对这些变化，从而实现收入增长。

主要观点

1. 消费者行为的变化

• 消费者越来越倾向于使用数字设备（如智能手机、电子书阅读器、智能电视等）来获取内容。
• 年轻用户和更大年龄层的用户都在转向数字内容消费。
• 网络广告和数字内容的普及使得传统媒体的收入受到威胁。

2. 价值转移

• 价值正在从传统媒体公司向设备制造商和经销商转移。
• 例如，Apple通过“剃须刀与刀片”模式，将利润集中在设备销售上，而非内容本身。
• 广告商和内容网络之间的合作日益增多，传统广告代理的角色正在模糊。

3. 替代产品的威胁

• 数字替代品（如网络视频、音乐流媒体）正在侵蚀传统媒体的市场份额。
• 网络视频的广告量仅为传统电视广告的20-25%。
• 成人用户在数字内容消费中也占据重要地位，甚至成为网络报纸增长的主要来源。

4. 不尽理想的收入模式

• 传统广告和订阅模式在数字环境中表现不佳。
• 消费者对付费内容的意愿下降，盗版问题严重。
• 需要更灵活、个性化的定价模式，以适应不同用户的需求。

5. 增强消费者体验

• 媒体公司应重新思考商业模式，创造更个性化、互动性强的体验。
• 实时数据分析和跨平台整合是关键，以提升消费者忠诚度和满意度。

6. 推动新的分销平台

• 媒体公司应利用多种平台（如移动设备、智能电视、网络设备等）进行内容分发。
• 跨平台体验可以提高用户粘性，增加广告和内容的曝光率。

7. 扩大收入模式

• 媒体公司应探索赞助、消费者支付和打包等新型收入模式。
• 通过整合内容、品牌应用和社交网络，媒体公司可以创造更多价值。

关键信息

消费者趋势

• 数字内容消费已成为主流，尤其在年轻用户中。
• 57%的消费者更喜欢数字新闻而非纸质新闻。
• 消费者愿意为移动设备中的服务支付费用。

数字化收入挑战

• 网络广告的定位效果有限，仅有10%达到预期。
• 传统媒体收入下降，数字媒体收入增长但不均衡。
• 需要建立灵活的定价和支付机制，以适应不同用户群体。

成功策略

• 增强消费者体验：提供个性化和互动性服务，利用数据分析优化用户体验。
• 推动新的分销平台：跨平台整合内容，提高用户粘性和广告效率。
• 扩大收入模式：采用赞助、消费者支付和打包等创新模式，以提升收入来源。

案例研究

• 音乐产业：通过社交体验和数据驱动的个性化推荐，增强品牌影响力和收入来源。
• Foursquare：利用基于位置的社交网络应用，实现精准营销和用户忠诚度提升。
• Netflix：通过多平台分发，实现跨设备统一体验，提高用户留存率。

战略行动与能力

结论

媒体和娱乐行业正处于数字化转型的关键阶段，传统收入模式已不再适用。媒体公司必须积极应对消费者行为的变化，通过创新和战略调整，增强体验、推动分销平台和扩大收入模式，以保持竞争力并实现收入增长。IBM商业价值研究院提供了深入的分析和建议，帮助媒体公司识别机会并制定应对策略。

相关出版物

• Berman, Saul J.博士, Bill Battino 和 Karen Feldman. 《媒体日益扩大的收入差距：传统企业模式的数字驱动发展机遇》. IBM商业价值研究院. 2010年3月.
• Berman, Saul J.博士, Bill Battino 和 Karen Feldman. 《超越广告：为数字媒体选择战略方向》. IBM商业价值研究院. 2009年2月.
• Berman, Saul J.博士, Bill Battino, Louisa Shipnuck 和 Andreas Neus. 《我们所知道的广告业结局》. IBM商业价值研究院. 2007年10月.

作者介绍

• Saul J. Berman博士：IBM全球企业服务部合伙人，领导战略咨询、变革与发展部门。
• Bill Battino：IBM全球企业服务部合伙人，专注于媒体与娱乐、远程通信和公用设施领域。
• Karen Feldman：IBM商业价值研究院全球媒体与娱乐主管，拥有超过十年的咨询经验。

合作者

• Steve Abraham：IBM全球企业咨询服务部全球媒体与娱乐行业领导人。
• Steve Canepa：IBM媒体与娱乐行业销售和渠道总经理。
• Nadia Leonelli：业务战略咨询经理，IBM全球企业咨询服务部媒体与娱乐行业。

联系方式

• 北京总公司：北京市朝阳区北四环中路27号，盘古大观写字楼25层，邮编：100101，电话：(010)63618888，传真：(010)63618555
• 上海分公司：上海浦东新区张江高科技园区，科苑路399号10号楼6-10层，邮政编码：201203，电话：(021)60922288，传真：(021)60922277
• 广州分公司：广州林和西路161号，中泰国际广场B塔40楼，邮政编码：510620，电话：(020)85113828，传真：(020)87550182

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