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报告摘要
2022年全球银行业首席执行官展望总结
经济展望
毕马威2022年全球银行业首席执行官展望报告显示,85%的银行首席执行官预计未来12个月内将出现经济衰退,但其中59%认为衰退将温和且短暂,71%已制定应对计划。尽管面临地缘政治局势紧张、疫情持续和经济不确定性,72%的受访者对其长期增长前景保持信心。增长威胁主要包括利率上升和声誉风险,而税务变化增加了合规成本。多数CEO已准备应对衰退,78%的银行已实施或计划暂停非战略性数字化转型投资以聚焦高价值领域。
科技
科技被视为推动银行业增长的关键因素。69%的首席执行官强调需加快数字化投资,并将其集中在可衡量价值创造的机会上,如员工赋能和数字平台优化。与此同时,网络安全被提升为战略职能,77%的受访者认为保护合作伙伴生态系统和供应链与防御网络攻击同等重要,鉴于网络攻击飙升,自动化工具成为应对挑战的必要手段。
提升ESG影响力
ESG(环境、社会和治理)因素日益重要,67%的首席执行官认为利益相关方对ESG透明度和报告的要求显著增加。ESG被列为未来三年增长目标的第三大影响领域,潜在好处包括改善财务业绩和吸引人才。然而,36%的CEO表示,向利益相关方展示ESG绩效存在挑战,如指标识别和度量工具投资。ESG不仅是长期财务回报的必备要素,还涉及气候披露和风险管理,60%的银行计划将6%以上收入用于可持续发展。
员工韧性
银行首席执行官正调整人才策略,以应对劳动力短缺和生活成本上升压力。尽管多数CEO计划在未来三年扩员,但20%到69%表示考虑短期裁员以控制成本,并探索混合或远程工作模式。ESG作为差异化因素,吸引人才;69%的受访者将员工价值主张列为关键运营关注点。领导层需平衡工作模式,重视员工技能发展和多元化包容性,以提升团队绩效。
银行首席执行官的优先事项
总体上,CEO对长期商业和经济前景持乐观态度,优先事项包括深化ESG影响力、加大科技投资、强化网络安全、优化员工管理以及应对地缘政治风险。这些行动旨在推动可持续增长,尽管短期挑战如经济衰退可能迫使其调整策略,但80%以上的CEO认为数字化、ESG和人才 retention是未来成功的支柱。
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