2016年-数据局_移动华信息研究中心：2016年企业云计算及SaaS服务趋势研究_23页_4mb

报告摘要

2016年企业云计算及SaaS服务趋势研究总结

核心内容概述

本报告聚焦于2016年中国企业云计算及SaaS服务的发展现状与趋势，分析了不同行业企业在云计算实践中的具体应用、部署模式、用户需求及面临的挑战。报告指出，随着云计算技术的不断成熟，越来越多的企业开始采用云服务，尤其是在SaaS领域，其应用规模和接受度显著提升。

主要观点

云计算的多样性实践：企业根据自身需求，采用不同的云计算模式（IaaS、PaaS、SaaS），并且大多数企业倾向于将运维工作外包给第三方，以减轻IT管理负担。
SaaS的广泛应用：SaaS在企业中的接受度不断提高，特别是在中小规模企业中，其应用比例和付费意愿均有所增强。
企业用户对云服务的诉求：企业主要关注云服务的实效性、灵活性、安全性和成本效益，这些因素成为决定是否继续投入云资源的关键。
云咨询服务的必要性：部分企业选择引入第三方云咨询服务，以帮助其更好地规划和实施云战略，确保业务顺利过渡。
云服务的挑战：企业在使用或尝试云产品过程中面临技术理解不足、成本控制、运维复杂度和安全性等问题。

关键信息

云计算用户实践分布

使用5年以上：
- 33%使用SaaS，部署在第三方托管运维，被托管的私有云上。
- 27%使用PaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
- 14%使用IaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
使用1-3年以内：
- 20%使用SaaS，部署在第三方托管运维，排他的公有云上。
- 32%使用PaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
- 16%使用IaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
1年内准备上线：
- 32%使用SaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
- 21%使用PaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。
- 8%使用IaaS，部署在第三方托管运维，开放的公有云上。

企业用户首次部署云产品/服务的目的

61%为了保持技术领先，确定行业竞争趋势。
51%为了确定云战略，驱动业务发展。
49%为了积累数据资源，对计算能力有更高诉求。

企业用户停用云计算产品的原因

不适合：23%。
成本问题：16%。
不需要：16%。
其他原因：45%。

企业用户未来的云端拓展规划

将缩减云计算预算：3%。
保持当前投入力度：2%。
将加大投入力度：60%。
保持或追加预算的计划用途：
- 60%用于升级投入。
- 57%用于安全投入。
- 48%用于服务投入。

SaaS部署情况

用户集中在中小规模企业：接受意愿加强，服务付费意愿增强，但生命周期较短。
SaaS部署模式：
- 自行运维的SaaS：51%（灵活调整资源）；49%（通过试用考察）。
- 第三方运维、被管理的私有SaaS：53%（灵活调整资源）；45%（强化IT支撑业务）。
- 第三方运维、被托管的私有SaaS：44%（灵活调整资源）；42%（综合考量运维成本）。
- 第三方托管运维、排他的公有SaaS：55%（灵活调整资源）；50%（通过试用考察）。
- 第三方托管运维、开放的公有SaaS：45%（强化IT支撑业务）；43%（外包非核心业务）。

SaaS用户面临的挑战

不了解：56%。
不适合：23%。
不需要：16%。
其他原因：45%。

云咨询服务的选择

自行处理云规划：66%。
选择第三方云咨询服务商：59%。
未采取任何相关建设咨询服务：43%。

企业用户云产品/服务选择情况

企业自运维的私有云：44%。
第三方运维，被管理的私有云：42%。
第三方托管运维，被托管的私有云：40%。
第三方托管运维，排他的公有云：32%。
第三方托管运维，开放的公有云：30%。

CIO面临的主要压力

技术更新与运维复杂度：企业CIO在实施云计算过程中面临技术更新快、运维成本高、运维复杂度大等挑战。

云计算的未来趋势

企业将继续加大在云计算领域的投入，尤其是在SaaS、PaaS和IaaS方面。
云服务的实效性、灵活性、安全性和成本效益成为企业持续投入的关键驱动力。
云咨询服务的需求将逐渐上升，以帮助企业更好地规划和实施云战略。

总结

2016年，中国企业对云计算和SaaS服务的接受度和应用范围不断扩大，尤其是在中小规模企业中。企业更倾向于将运维工作外包给第三方，以降低复杂度和成本。云服务的灵活性、安全性和成本效益成为企业持续投入的关键因素。尽管如此，企业在使用云产品过程中仍面临诸多挑战，如技术理解不足、成本控制、运维复杂度等，因此引入云咨询服务成为一种趋势。未来，随着技术的不断进步和企业需求的多样化，云计算市场将保持增长态势。

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