2019医美电商行业报告-Mob研究院-2019.8-41页_1mb

医美电商行业报告总结

核心内容

医美电商行业在不到十年的发展中，经历了从萌芽到整合的多个阶段，目前市场已进入行业整合期，形成以新氧为龙头企业的稳定格局。行业整体处于用户积累和市场教育阶段，预计2020年市场规模将达到248亿元，占整体医美行业市场规模的8%，显示出强劲的增长潜力。

主要观点

• 发展历程：医美电商行业已从初期的资讯服务发展为成熟的电商模式，未来竞争将更加激烈，马太效应明显。
• 市场格局：新氧作为头部企业，月活破百万，用户留存率领先；更美、悦美、美呗等平台也在各自领域占据一定市场份额。
• 盈利模式：广告收入和佣金抽成是主要收入来源，广告占比高达67%，未来将拓展直播打赏、网红经济等新变现方式。
• 行业痛点：医美行业存在无证医生、无证诊所、假药水货等问题，给医美电商平台带来监管挑战。
• 用户洞察：医美电商用户以25-34岁女性为主，尤其关注婚庆、旅游攻略、时尚资讯等内容，偏好高德地图、今日头条、美图秀秀、微博等APP。
• 未来趋势：医美电商将向消费医疗产业互联发展，拓宽产品品类；技术层面将融合AI、VR、SAAS等，提升用户体验和运营效率。

关键信息

市场规模

• 预计2020年医美电商市场规模达248亿元，占整体医美市场规模的8%。
• 市场为增量市场，未来增长空间巨大。

行业发展阶段

• 萌芽发展期：2011年，美呗和悦美上线。
• 初步增长期：2012-2014年，APP数量增加，社区运营兴起。
• 野蛮增长期：2015-2016年，融资增加，APP数量达30多家。
• 行业整合期：2017年以后，新氧占据龙头地位，阿里、美团、京东等巨头入局。

主要平台分析

新氧

• 概况：2013年11月成立，2019年5月美股上市。
• 核心业务：打造“社区+电商+企服”闭环，提供医美资讯、预约服务。
• 用户画像：以城镇00后女孩为主，用户粘性强。
• 内容优势：UGC内容丰富，形成日记+问答+种草的社区矩阵。
• 盈利表现：2018年净利润率8.9%。

更美

• 概况：2013年8月上线，2018年实现盈利，与美图战略合作。
• 核心业务：社区获取流量、电商实现转换、企业服务提升效率。
• 用户画像：以90后高学历小姐姐为主，主要分布于新一线城市。
• 未来布局：拓展海外市场，发展牙科、眼科等品类。

悦美

• 概况：2011年10月成立，2016年12月建立悦美好医。
• 核心业务：自营线下门诊，提供专业医美资讯。
• 用户画像：以北上广高知女青年为主，用户粘性高。

美呗

• 概况：2011年1月成立，聚焦中高端医美产品。
• 核心业务：提供术前答疑、方案制定、术后陪护的一体化服务。
• 用户画像：以90后自由职业者为主，用户积极性高。
• 发展策略：注重服务质量，拥有350人专业咨询团队。

美团医美

• 概况：2017年8月上线医美业务，2018年9月升级为独立业务部。
• 核心业务：联合上游药品供应商，上线“医美甄选”频道，提供正品验证服务。
• 运营策略：严格审核机构资质，提供保险服务及全程陪护。
• 发展优势：拥有巨大的医美用户流量池，主要集中在一线城市。

技术趋势

• AI技术：应用于脸型判定、相似脸搜索、模拟整形等场景，未来将拓展至智能客服、用户分层等。
• VR技术：结合视频与VR，提升用户体验的沉浸感和真实性。
• SAAS技术：提升医美机构信息化水平，整合产业链，降低管理风险。

行业监管

• 医美行业存在无证医生、无证诊所、假药水货等问题，平台需加强监管，保障用户安全和平台公信力。

未来展望

医美电商未来将更加注重服务质量和精细化运营，同时通过技术手段提升用户体验和运营效率，形成更加完善的消费医疗产业生态。行业竞争将更加激烈，头部企业优势明显，但仍有新机遇等待挖掘。