2011年中国新兴线下支付行业研究报告简版_21页

中国新兴线下支付行业研究报告总结

核心内容概述

本报告《2011年中国新兴线下支付行业研究报告》由艾瑞市场咨询有限公司发布，旨在分析中国新兴线下支付行业的发展现状、市场结构、运行环境及未来趋势，为支付企业线下支付业务拓展提供策略建议。

主要观点

1. 新兴线下支付市场快速发展

• 2010年中国新兴线下支付市场交易规模达到10.4万亿元，较2009年增长52.0%。
• 预计2011年交易规模将增长至15.4万亿元，2013年将达到25.4万亿元。
• 新兴线下支付主要通过POS机刷卡支付、自助终端支付、电话支付、手机近程支付等方式实现。

2. POS机刷卡支付是主要支付方式

• POS机刷卡支付占整体新兴线下支付交易规模的99%以上。
• 2010年非网购POS机刷卡交易额达到104,182.4亿元，是线下支付的核心组成部分。

3. 货到付款在网购市场中占比逐步上升

• 2010年货到付款交易规模为300.7亿元，占网购交易总额的6.5%。
• 艾瑞预计在未来2-3年内，货到付款在网购支付方式中的比例将逐步提高。

4. 手机近程支付增长潜力巨大但尚未成熟

• 2010年手机近程支付交易规模为6.3亿元，同比增长453.3%。
• 然而，市场增长未达预期，艾瑞认为其推广仍需加强。

5. 电话支付和自助支付终端市场稳步增长

• 2010年电话支付市场交易规模达3.7亿元，同比增长160.1%。
• 自助支付服务终端支付市场交易规模为8.9亿元，同比增长88.6%。

关键信息

市场结构

• 新兴线下支付主要包括：POS机刷卡支付、自助终端支付、电话支付、手机近程支付、电视支付、网点支付等。
• 在非网购POS机刷卡支付之外，网购货到刷卡支付占85.2%，手机近程支付占4.6%，自助终端支付占6.5%。

政策环境

• 中国人民银行于2010年6月发布《非金融机构支付服务管理办法》，规范第三方支付市场，为线下支付发展奠定基础。
• 各地方政府也出台相关政策，如上海鼓励第三方支付企业整合资源，推动行业发展。

海外案例分析

• PayPoint：成立于1996年，2004年上市，是英国领先的线下支付企业，提供多种支付方式，包括非接触式支付、电话支付、自助终端支付等。
• Square：美国知名线下支付企业，以移动支付为核心，简化支付流程，提升支付体验。

发展策略建议

• 建议支付企业关注线下支付市场的多样化需求，加强POS收单市场布局。
• 推动手机近程支付技术的普及，提升用户接受度。
• 加强与电信运营商、银行等合作，拓展自助支付服务终端的应用场景。
• 借鉴海外成功经验，提升支付服务的安全性与便捷性。

市场趋势展望

• 随着支付牌照的发放，线下支付市场将迎来更多运营主体，市场发展将进入快车道。
• 网购货到付款将成为线下支付的重要组成部分，市场占比预计将持续扩大。
• 手机近程支付作为未来支付趋势，虽然增长迅速，但仍需进一步推广与技术完善。

研究方法与数据来源

• 报告数据主要来源于艾瑞咨询集团对网络用户的在线问卷调查，以及对行业专家、厂商和渠道商的深度访谈。
• 调研问卷共回收6164份，经筛选后得到有效问卷4909份。
• 部分数据来源于政府公开信息、行业报告及企业年报。

注意事项

• 报告样本不完全代表中国所有线下支付用户，因此数据和分析仅供参考。
• 部分数据未获得运营商直接认可，调查结果可能受到样本限制影响。

附录信息

• 附录一：正式版报告目录，包含研究背景、方法、概念定义、摘要、正文、附录及法律声明等部分。
• 附录二：正式版报告图表目录，涵盖市场规模、用户行为、支付流程等多方面的图表资料。

法律声明

• 本报告内容受版权保护，未经艾瑞市场咨询有限公司书面许可，不得用于其他商业用途。
• 部分数据来源于公开信息，其版权归属原著者所有。

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报告总顾问

• 杨伟庆，iResearch 总裁
• 邮箱：henry@iresearch.com.cn