【怡安（AON）】2022-2023全球企业健康实践调研报告

全球企业健康实践调研总结（2022-2023）

核心内容

本调研旨在分析全球企业对员工健康的重视程度、实施现状及未来趋势。尽管存在经济不确定性、疫情后的影响和劳动力流失等挑战，员工健康的重要性却在上升，成为企业吸引和留住人才、提升业绩的重要手段。

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主要观点

员工健康的重要性

• 员工健康是企业战略的重要组成部分，影响员工满意度、客户满意度、生产力、员工留存率等关键绩效指标。
• 员工健康不仅对个人有益，还与企业文化和可持续发展密切相关。
• 员工健康对企业的财务表现有直接影响，健康水平每提高4%，企业收益可提升1%。

员工健康与企业战略的融合

• 员工健康计划与战略应融入企业整体战略，如ESG、DE&I、绩效管理等。
• 健康战略需要与企业价值观、文化及目标相结合，才能发挥最大作用。
• 心理健康是当前全球企业首要关注的健康问题，与员工绩效、忠诚度和企业文化的建设密切相关。

员工健康项目的表现

• 近42%的受访者认为员工健康项目很成功或高于平均水平，相较2020年显著提升。
• 超过80%的企业制定了员工健康战略，比2020年增长了28个百分点。
• 43%的企业增加了对员工健康的投资，仅有3%减少了投资。

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关键信息

员工健康项目的五大维度

1. 身体健康：包括疫苗接种、健康食品、体检等。
2. 心理健康：包括EAP、线上咨询、情绪管理培训等。
3. 社会健康：包括弹性工作、社交活动、团队建设等。
4. 财务健康：包括退休储蓄、应急基金、财务咨询等。
5. 职业健康：包括职业发展、培训、工作与家庭的平衡等。

企业健康战略的实施情况

• 全球63% 的受访者表示员工健康对企业的重要性有所提升。
• 全球87% 的企业制定了员工健康计划。
• 全球47% 的受访者表示员工健康已成为优先事项。
• 全球83% 的企业制定了员工健康战略，比2020年增加了28个百分点。
• 41% 的企业制定了全面的员工健康战略。

员工健康对业务绩效的影响

• 员工满意度、敬业度、忠诚度和生产力是健康项目最直接影响的绩效指标。
• 企业通过健康计划可有效降低员工流失率，提升企业整体业绩。
• 企业健康水平与可持续职业发展、员工韧性、归属感和敏捷性之间存在正相关。

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区域亮点

北美

• 员工健康重要性提升比例最高（70%）。
• 但员工健康计划执行效果评价为“优异”或“高于平均水平”的比例低于全球平均水平。
• 心理健康和职业健康计划较为突出，但整体健康文化评分最低。

拉丁美洲

• 员工健康重要性提升比例（68%）与北美接近。
• 健康与安全融合率高达95%，高于其他地区。
• 但健康项目表现低于全球平均水平，仅有86%的企业拥有完善的健康项目。

欧洲和英国

• 员工健康重要性与全球平均水平一致。
• 但仅有77%的企业制定了健康战略，低于其他地区。
• 健康与ESG融合率高，但与DE&I的结合较少。

亚太地区

• 员工健康计划表现最佳，46%的受访者认为其成效良好。
• 财务健康和职业健康计划的激励比例高于全球平均水平。
• 但身体健康计划类型较少，且心理健康计划执行率较低。

非洲和中东

• 员工健康计划实施率和战略制定率最高（均为90%）。
• 健康项目执行效果最佳，25%的企业评为“优异”。
• 社交健康计划实施率高，但弹性工作安排比例低于全球平均水平。

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企业未来五年的首要任务

1. 人才吸引和留用
2. 员工健康（包括身体、心理、社交、职业和财务健康）
3. 利润和财务保证金
4. 产品和/或服务的创新
5. 环境、社会和公司治理（ESG）

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健康计划的执行与评估

健康计划的执行情况

• 42%的企业认为其计划执行情况优异或高于平均水平。
• 42%的受访者认为计划表现符合预期。
• 仅有6%的企业未进行评估，评估是健康战略成功的关键。

健康计划的评估标准

• 员工满意度是最常见的评估指标。
• 员工敬业度、健康水平、忠诚度和生产力也是重要评估维度。

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支持员工健康的行动

领导层支持

• 超过75%的受访者表示管理层支持员工健康项目。
• 领导层的支持程度与员工健康战略的实施效果密切相关。

员工参与和激励

• 超过75%的企业为员工健康计划提供奖励。
• 奖励涵盖多个维度，但日常资金管理和应急基金相关计划较少。

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员工健康与社会决定因素（SDoH）

• 员工健康受社会决定因素影响，如生活状况、教育水平、交通条件等。
• 健康战略应关注这些外部因素，并将其纳入整体健康计划中。

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员工健康项目与企业文化

• 企业文化类型与健康水平无直接关联，但健康战略需融入企业文化。
• 无论企业是多变型、创业型、以人为本型等，均能通过健康战略吸引人才。

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总结

员工健康已成为全球企业战略的重要组成部分，其重要性与优先级均有所提升。企业应将员工健康与整体战略结合，提升员工满意度、忠诚度和生产力，从而增强企业竞争力。调研强调，员工健康计划应涵盖多个维度，并结合DE&I、ESG等战略，以实现更全面的员工支持和企业可持续发展。