CIAPH_2023-2024年度医药健康行业数字化调研报告_42页_29mb

CIAPH 2023-2024年度医药健康行业数字化调研报告总结

核心内容

本报告对医药健康行业数字化转型进行了深入调研，涵盖企业基础信息、数字化目标、数据战略、新技术应用、IT团队现状及进化趋势、研发与临床信息化、生产与质量管理、数字化营销以及信息安全等多个方面。调研共收集了151家企业的有效问卷，数据反映出行业在数字化转型中面临的挑战与机遇。

主要观点

• 数字化转型是医药健康行业发展的关键：在疫情后经济复苏缓慢、贸易保护主义抬头的背景下，数字化转型被视为企业提升竞争力、实现盈利的重要手段。
• 企业数字化投入趋于务实：多数企业在2023-2024年的信息化投入减少或持平，但部分头部企业仍积极引入数字化工具以提升组织效能和实现转型。
• 信息安全成为数字化建设的首要任务：在2024年的信息化建设优先级中，信息安全排名第一，显示出企业对数据安全和合规性的高度重视。
• 数据是新的生产要素：企业普遍认识到数据在业务管理、流程优化和决策支持中的价值，但数据团队和数据治理仍处于初级阶段。
• 新技术应用逐步展开：AI、大数据、区块链等技术正在被逐步应用于医药行业，尤其是在研发和生产领域，部分领先企业已开始探索AI在药物研发中的应用。
• IT团队在转型中扮演关键角色：IT团队的组织架构、技能配置及转型方向正发生深刻变化，从成本中心向利润中心转型成为趋势。
• 合规与质量管理体系是行业生命线：在GMP法规和医保政策的推动下，质量管理和合规体系建设成为企业数字化的重点。
• 营销数字化聚焦于效率和合规：企业通过CRM、渠道管理、预算管理等系统提升营销效率，同时注重费用合规和客户体验优化。

关键信息

一、企业基础信息调研

• 业务类型分布：创新药、仿制药、原研药分别占比33.77%、29.14%和19.21%；生物制药、中药制药、化学制药、医疗器械是主要业务类型。
• 业务阶段分布：商业化生产与销售流通阶段的企业占比最高，分别为66.23%和64.24%；临床及临床前研发阶段企业占比分别为37.09%和34.44%。
• 营业额分布：
  • 5亿以内：48.68%
  • 5-10亿：占比未明确
  • 10-20亿：48.68%
  • 20-50亿：41%
  • 50-100亿：48%
  • 100-500亿：57%
  • 500亿以上：13%

二、2023-2024年主要业务目标与数字化目标

• 主要业务目标：

  • 业务增长：82.78%
  • 风控及合规：54.3%
  • 数字化转型：49.01%
  • 业务模式创新及产品创新：49.01%
  • 保持稳定：45.7%
  • 国际化市场拓展：35.1%
  • 增强客户体验：23.18%

• 主要数字化目标：

  • 降本增效：90.07%
  • 合规及风险管控：64.9%
  • 数据资产管理与应用：58.28%
  • 产品和服务创新：52.32%
  • 提升客户体验：34.44%
  • 提升员工体验：33.11%
  • 组织架构优化：28.48%

三、2024年信息化建设优先级

• 优先顺序：
  • 信息安全：43.71%
  • 营销数字化系统建设：43.05%
  • 基础设施数字化升级：39.07%
  • 数据分析、业务流程重塑、数据治理及合规质量管理系统紧随其后。

四、2024年信息系统采购计划

• 关注点：
  • 信息安全：50.99%
  • 销售/营销/流向相关系统：45.7%
  • 数据相关系统：44.37%
  • 生产相关系统：35.76%

五、企业数据战略

• 数据系统建设：

  • 数据仓库：53.64%
  • 数据治理：48.34%
  • 大数据分析：39.07%
  • 数据中台：23.84%
  • 数据资产变现：6.62%
  • 隐私计算：1.99%
  • 无数据系统：17.19%

• 数据应用场景：

  • 经营分析：66.89%
  • 运营优化：52.98%
  • 数字化营销：41.06%
  • 生产制造：39.07%
  • 仓储物流：31.79%
  • 研发及临床：23.84%

• 数据团队建立情况：

  • IT部门内设立数据团队：47.68%
  • 成立独立数据部门：15.89%
  • 未设立数据团队：36.45%

六、医药研发及临床信息化系统建设

• 研发系统选型：

  • 实验室LIMS系统：36.42%
  • 研发文档管理DMS系统：26.49%
  • 电子实验记录本ELN系统：22.52%
  • 研发项目管理系统（PLM）：21.85%
  • 未选型研发相关系统：21.19%

• 研发数据安全：

  • 研发数据加解密系统：36.42%
  • 研发云桌面VDI：30.46%
  • 研发终端管理：24.5%
  • 研发数据防泄漏DLP：23.84%

• AI赋能研发业务：

  • 医学翻译：11.26%
  • 医药大模型：10.6%
  • 分子化合物筛选：9.93%
  • 新药研发决策和药物靶点发现：7.28%

• 研发IT战略规划：

  • 暂无研发IT战略规划：66.23%
  • 由IT独立撰写：20.53%
  • 准备引入第三方咨询：6.62%
  • 由IT联合第三方咨询撰写：5.3%
  • 其他：1.32%

七、商业化生产信息化系统建设

• 生产系统选型：
  • 仓库管理WMS：37.75%
  • 制造执行MES系统：25.83%
  • 数据采集与监控SCADA系统：23.84%
  • 未选型生产相关系统：35.1%

八、数字化营销系统建设

• 营销系统选型：
  • CRM/SCRM/线上拜访/HCP平台：37.75%
  • 渠道流向/管理：30.46%
  • 预算/费用管理：23.18%
  • 未选型数字营销系统：35.1%

九、质量管理系统建设

• 质量相关业务需求/痛点：

  • 质量系统：42.38%
  • 实验室系统：31.13%
  • 库存和供应链管理系统：23.84%
  • 生产自控系统：13.91%
  • 药品/器械追溯系统：12.58%

• IT系统相关的合规挑战：

  • 外部法规审计：58.94%
  • 内部质量控制发现项：49.67%
  • 合作伙伴或客户外部审计：27.81%

• 质量相关系统选型：

  • 文档管理DMS系统：36.42%
  • 质量管理QMS系统：33.77%
  • 培训管理TMS系统：23.84%

十、信息安全系统建设

• 管理层信息安全意识：

  • 信息技术部门与管理层合作：46.36%
  • 信息安全理念全面融入企业文化：25.83%
  • 未设立专门信息安全职位：17.22%
  • 未建立统一安全架构：9.93%
  • 其他：0.66%

• 信息安全投入：

  • 50万以内：34.44%
  • 50-100万：28.48%
  • 100-300万：19.87%
  • 300-500万：10.6%
  • 500-1000万：5.3%
  • 1000万以上：1.32%

• 信息安全建设方向：

  • 强化数据安全：64.9%
  • 选择和部署信息安全产品：53.64%
  • 加强安全法律合规：52.32%
  • 增加安全专业人员：35.1%

结论

医药健康行业的数字化转型正面临多重挑战，但也是提升竞争力和实现可持续发展的关键。企业需要从战略、组织文化、流程再造、数据治理等多个维度推动转型，同时注重信息安全和合规管理，以确保数字化建设的稳健推进。