2024年京东广告科学白皮书-Flywheel飞未_56页_5mb
报告摘要
京东构建广告科学体系助力品牌变革增长
随着全球经济增长放缓及互联网流量红利消退,品牌面临存量竞争挑战,消费者行为愈发理性且决策路径复杂化。京东提出“京东广告科学体系”,以ACME方法论为核心,融合用户运营(SUPREMEE)、货品全周期管理(Burst)及全域联动策略(任意门计划),帮助品牌实现科学决策与高效增长。
ACME方法论聚焦四大能力:用户心智(Approval)、用户粘性(Cohesive)、品牌共鸣(Moving)、营销效率(Efficiency)。通过三层指标体系(用户心智、用户粘性、品牌共鸣、营销效率)全面评估品牌营销能力,指导全链路运营。例如,SUPREMEE模型将广告用户分为S海域(高活跃)、U浅滩(类目关注)、P初见(被动曝光)、R认知、E兴趣、M首约、E信任、E挚爱等层级,追踪用户资产流转路径。2024年升级引入GTS策略,通过拆解GMV目标与广告用户资产缺口,预估预算分配并动态优化投放,助力品牌实现跨越式增长。
Burst货品策略覆盖新品从筹备到运营的全周期,通过互动、首购、复购、连带资产分层评估,指导货品优化与矩阵搭建。结合竞品数据对标分析,帮助品牌识别高潜力货品,提升竞争力。
任意门计划打通全域流量与场景,解决数据割裂、用户触达低效等问题。序列化投放实现站内外人群有序流转与精准触达,全域联投则通过跨平台资源整合提升转化效率。
针对品牌成长阶段差异,京东制定三步走策略:1)匹配差异化人货场方案,萌新品牌聚焦拉新与新品破圈,成长品牌平衡长短期运营,成熟品牌强化老客价值与产品复购;2)场景化盘活,涵盖新客破圈、老客运营、新品引爆及活动协同;3)通过指标评估优化,对标行业TOP品牌发现自身优劣势,制定针对性提升路径。
案例表明,该体系显著提升品牌营销效果:如老板电器通过GTS策略实现新客资产与ROI增长,兰蔻运用Burst模型精准触达情人节高价值人群,联想通过节奏性投放策略提升老客转化率。
京东广告科学体系整合数据工具、营销产品与智能算法,帮助品牌在不确定环境中掌控增长节奏。未来将持续迭代方法论及策略模型,赋能商家实现高质量增长。
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