20160402-埃森哲-数字融合市场_中国企业的跨界增长机遇_44页_3mb

数字融合市场总结

核心内容

数字融合市场是指由数字技术驱动，使不同行业和市场之间界限模糊、相互融合的新市场生态。这种市场形态正在深刻改变中国商业和经济格局，推动企业实现跨界增长和创新。

主要观点

1. 数字化推动商业转型

   • 数字技术迅速发展，改变了消费者行为和企业运营模式。
   • 中国企业正通过数字化手段开辟新的销售渠道、创造新产品和服务、提升客户体验，从而实现跨界增长。
   • 中国消费者的数字化行为特征包括：移动消费、社交购物、勇于尝新、多屏互动、线上线下无缝购物。

2. 数字融合市场的主要领域
   数字融合市场主要集中在支付、购物、视听和出行四大领域，其中：

   • 支付：第三方支付机构通过移动设备、社交媒体等技术手段，与传统金融行业展开竞争。
   • 购物：电商平台、社交购物、O2O模式推动了零售市场的融合。
   • 视听：互联网企业通过自制内容、跨行业联运、垂直一体化运营，重塑了传统媒体生态。
   • 出行：智能出行、共享经济、一站式服务推动了出行市场的变革。

3. 市场增长与趋势

   • 数字融合市场增长速度快于传统核心行业。
   • 中国在支付和购物领域的数字化增长显著快于美国。
   • 数字化降低了市场壁垒，提升了效率，改善了消费者体验。

关键信息

支付市场

• 市场生态：第三方支付机构与传统金融机构竞争，形成新的支付生态圈。
• 主要参与者：互联网企业（如支付宝、微信支付）、电信运营商、零售企业、智能设备制造商等。
• 增长趋势：移动支付增长迅速，预计2020年支付市场规模将显著扩大，支付业务收入成为银行的重要增长点。
• 数据驱动：支付企业通过大数据分析提升服务质量和用户体验。

购物市场

• 市场生态：电商平台、O2O模式、社交购物、跨行业合作推动了零售市场的融合。
• 主要参与者：京东、淘宝、美团、去哪儿网等。
• 增长趋势：中国购物市场增长速度快于美国，预计2020年购物市场规模将显著扩大。
• 数据驱动：通过数据分析，实现精准营销和产品开发。

视听市场

• 市场生态：内容提供商、互联网企业、电信运营商等共同推动视听市场发展。
• 主要参与者：爱奇艺、优酷土豆、乐视、腾讯视频等。
• 增长趋势：视听市场向内容自制、跨行业联运、个性化服务发展。
• 数据驱动：通过大数据分析，实现精准广告投放和内容推荐。

出行市场

• 市场生态：智能出行、共享经济、一站式服务成为趋势。
• 主要参与者：滴滴、快的、去哪儿网、Uber、易到用车等。
• 增长趋势：出行市场正向智能化、个性化、共享化发展。
• 数据驱动：通过数据分析优化服务和用户体验。

企业战略

• 现有企业：通过技术升级、跨行业合作、线上线下融合、大数据应用等方式应对数字融合市场。
• 新进入者：通过创新模式、平台整合、数据驱动、个性化服务等方式抢占市场。
• 共同趋势：企业需要提升数字能力、重视数据、关注消费者洞察、培养初创心态、加强跨行业协作。

未来展望

• 数字融合市场将继续扩大，推动更多行业的创新与融合。
• 数字技术将带来更智能、更安全、更便捷的消费体验。
• 企业需在数字化转型中重新定位自身，构建跨行业生态体系，以提升竞争力和实现可持续增长。

结论

数字融合市场是中国经济转型的重要推动力，它通过技术驱动，打破传统行业边界，重塑市场结构，推动企业实现跨界增长。企业需积极应对这一趋势，提升数字化能力，把握市场机遇，实现创新与增长。