电通：2023中国首席营销官研究报告-破译增长密码_39页_20mb

CMO2023电通中国整合营销报告总结

AI与营销整合

报告强调了AI在营销中的重要性，数据显示企业正积极集成AI技术到CRM、用户忠诚度管理等领域。参与调查的CMO中，约60%表示在CRM领域有高整合度，预期AI将显著提升效率和决策。

营销策略与KPI/ROI

CMO们对营销投入持乐观态度，数据显示大幅增加AI和研发投资被视为关键。ROI被视为核心KPI，但多数CMO倾向于平衡ROI与成本控制，例如通过数据分析加强投入，同时监控回报率以优化预算分配。行业偏好包括医药/保健品和汽车行业的增长预期。

行业增长预测

• 医药/保健品：预期大幅增长，占高认同度。
• 汽车行业：奢侈品小幅增加，高科技细分市场潜力大。
• 家庭消费：收入和支出预测显示2024-2026年可能稳定或小幅波动；储蓄率可能上升。
• 中国经济增长点：技术创新、自主研发和人才引进被视为主要驱动力。

CMO信心与态度

参与调查的812名CMO中，多数对AI应用和行业增长持积极看法。乐观预期占主导，但保守和悲观观点也存在平衡。营销方法上，IP投资和传统渠道如微信、短视频平台受重视。

关键洞见

报告指出，CMO群体正转向数据驱动的营销策略，AI整合是提升ROI的关键。同时，关注研发和创新以适应经济变化。

注：N=81或812可能表示样本量，具体数字需从原报告确认。