华泰保险：泰享懂你康养友伴-2024年新康养需求洞察白皮书_44页_9mb

泰享懂你 康养友伴 2024新康养需求洞察白皮书总结

核心内容

随着我国人口老龄化加速，银发经济成为重要的发展方向。华泰人寿联合AgeClub发布《泰享懂你康养友伴2024新康养需求洞察白皮书》，旨在分析新康养需求趋势，提供全周期康养服务解决方案。

主要观点

• 老龄化趋势加快：我国65岁及以上人口占比已达15.4%，高于全球平均水平，2025年老年抚养比将超过少儿抚养比。
• 银发经济新国策：2024年国务院提出发展“备老+养老”阶段的银发经济，涵盖养老金融、老年用品创新、智慧健康养老等多个潜力产业。
• 家庭养老功能减弱：家庭空巢率高达56.2%，子女离巢现象普遍，家庭养老面临挑战。
• 康养需求分龄分层：不同年龄段的老年人对健康、生活品质、照护服务等有不同的关注点和需求，40岁+人群成为银发经济的主要需求群体。
• 康养服务多样化：从旅居、居家、机构护理到健康管理，康养服务呈现多元化发展，满足不同人群的个性化需求。

关键信息

宏观背景

• 全球老龄化趋势：全球65岁+人口占比已达10%，而中国已达15.4%，2023年中国65岁+人口超2.17亿人，占全球65岁+人口的26.8%。
• 人口结构变化：中国人口年龄中位数从2000年的28.1岁增至2023年的39.1岁，预计到2050年将达52.1岁。
• 政策支持：2024年《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》推动银发经济的发展，鼓励备老与养老并重。

用户洞察

• 新康养客群：分为新中年、新盛年、新高龄三大群体，分别关注健康投资、身心愉悦、医疗资源。
• 康养行为特征：
  • 新中年更关注日常健康行为，如饮食、运动和健康管理。
  • 新盛年倾向于旅居、文娱和社交活动，以保持身心健康。
  • 新高龄更重视医疗照护、居家适老化改造和生活便利性。
• 养老准备度：新中年养老准备度为72.5%，新盛年和新高龄分别为88.5%和88.3%，整体准备度较高。

康养方案

• 泰享旅居：提供全球旅居基地网络，设计精品线路，配备全程贴心服务，满足新中年和新盛年的旅居需求。
• 泰享智居：打造智能化居家服务体系，提供7×24小时人工+智能管家服务，解决新高龄的居家照护问题。
• 泰享颐养：对接专业康护机构，提供疾病治疗、康复、护理和生活照护一站式服务，解决家庭养老照护难题。
• 泰享健康：推出定制化健康管理服务，涵盖健康体检、营养指导、康复护理等，提升老年人生活质量。

客户案例与反馈

• 泰享旅居：客户反馈旅居服务性价比高，行程安排贴心，体验独特，满足了对高品质生活的追求。
• 泰享智居：客户表示智能服务提升了居家安全与便利，减轻了子女负担，增强了晚年生活的信心。
• 泰享颐养：客户认可专业养老机构的服务，认为其在医疗照护和生活照护方面更具保障。
• 泰享健康：客户表示通过华泰人寿的健康管理服务，得到了专业的医疗支持，改善了健康状况。

华泰人寿与AgeClub简介

• 华泰人寿：全国性寿险公司，2005年成立，覆盖20个省市，拥有500余家分支机构，总资产达576.74亿元，累计保障金额超5.7万亿元，服务客户超650万。
• AgeClub：中国领先的银发产业服务平台，提供媒体资讯、产业交流、数据支持等服务，累计发布1000+篇深度文章，举办50场行业论坛，触达30万+银发产业从业者与创业者。

总结

本白皮书系统分析了我国银发经济的发展背景、用户需求和康养服务方案，强调了备老与养老并重的必要性，提出华泰人寿的“泰享”系列康养服务体系，旨在为不同年龄段的客户提供全周期、全场景的康养解决方案，推动保险+康养3.0时代的到来。