20140801-艾瑞市场咨询-中国智能用车市场研究报告简版_41页_2mb

中国智能用车市场研究报告简版总结

核心内容概述

中国智能用车市场是用车服务与移动科技融合的产物，通过整合社会闲置车辆资源和驾驶员，借助互联网和移动互联网平台实现预约或即时预定，提供更加灵活、便捷和高质量的出行服务。该行业依托移动互联网的快速发展、用户消费水平的提升以及出行方式的演变，逐渐形成并迅速扩张。

主要观点

• 智能用车服务特点：智能用车服务具备车型丰富、预订及支付便捷、服务规范等优势，满足用户对出行体验、情感和社会需求的提升。
• 用户需求变化：随着用户对出行服务的体验需求增加，智能用车逐渐成为一种更受欢迎的出行方式，尤其在中高端人群和年轻用户中。
• 行业发展趋势：智能用车市场处于发展初期，未来将向多元化服务类型、与相关行业合作、市场渗透率提升等方向发展。
• 市场竞争格局：Uber作为国际领先企业，已进入中国市场，对本土企业如易到用车形成竞争压力；易到用车则通过与携程等OTA平台合作，拓展市场边界。

关键信息

1. 智能用车市场背景

• 智能用车是整合社会闲置车辆资源和驾驶员，通过互联网平台实现高效率位移的创新出行服务。
• 行业发展依赖于移动互联网的普及、用户消费能力提升和出行方式的变迁。
• 移动互联网市场规模在2013年达到1060.3亿元，同比增长81.2%，为智能用车行业提供良好发展环境。

2. 用户行为与市场渗透率

• 用户选择智能用车软件主要因为车型丰富、预订支付便捷和规范专业服务。
• 2014年，打车服务用户中27.2%使用过智能用车，租车服务用户中44.7%使用过智能用车服务。
• 用户满意度较高，尤其在网站/移动端内容及操作、客户服务和体验服务方面。
• 智能用车用户单次花费普遍在200元以内，价格适中，处于大众消费接受范围。

3. 用户画像

• 智能用车用户以男性为主，年龄偏向中青年。
• 用户收入多为中高收入人群，家庭月收入较高。

4. 市场发展预测

• 艾瑞乐观估计，2016年中国线上用车市场规模将超过79.7亿元，复合增长率达129.8%。
• 未来智能用车市场将保持高速增长，用户渗透率有望提升。

5. 行业竞争与合作趋势

• 趋势一：服务类型扩张：智能用车企业将尝试拓展拼车、快递等服务类型，以增强综合竞争力。
• 趋势二：与相关行业合作：与在线旅游、本地生活服务等行业的合作将丰富服务场景，提升用户体验。
• 趋势三：人群持续渗透：随着市场成熟和用户习惯养成，智能用车用户群体将不断扩大。

6. 典型企业案例

• Uber：2009年创立，2013年进入中国市场，提供多种服务类型，业务模式多元化，未来有望发展为城市生活服务企业。
• 易到用车：2010年成立，通过与携程合作拓展市场，覆盖城市多，车辆规模大，服务类型多样。

智能用车产业链分析

智能用车产业链包括上游车辆资源整合、中游平台运营、下游用户服务。平台方无需重资产购置车辆，主要依赖于整合车辆和驾驶员资源的能力，以及用户基数和运营调配能力，来推动行业体量增长。

数据来源与研究方法

• 数据来源：艾瑞的网民行为监测软件iUserTracker，基于40万以上家庭及工作单位网民的网络行为数据。
• 研究方法：以iUserTracker数据为基础，划分互联网大、小服务、全部网站及细分行业网站三个研究领域，进行数据分析和排名。

法律声明

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