企鹅智酷_全国直播答题用户调研报告_25页_1mb

2018跨年直播答题用户调研总结

核心内容

本报告基于企鹅智酷用户调研，分析了2018年跨年期间直播答题活动的用户画像、平台选择与参与动机、用户流入与流失情况、社交传播效应及未来趋势。

用户画像

• 参与情况：55%对直播答题感兴趣的手机网民曾参与过相关活动，显示用户规模仍有上升空间。
• 性别分布：女性用户占比55%，男性45%，女性用户更倾向于参与直播答题。
• 年龄分布：26-35岁用户占比超过五成，40岁以上用户也占22%，说明直播答题吸引的是中青年及中年用户。
• 城市分布：用户主要集中于二线城市，占比达46%，渗透率40%。一线城市用户较少，但仍有较高的参与度。
• 收入水平：75%的用户月收入在7000元及以下，其中超过半数月收入低于5000元，表明直播答题用户群体具有较强的下沉性。

平台选择与参与动机

• 平台使用情况：56.8%的用户仅使用一个答题直播APP，36.1%使用2-3个，7.1%使用4个及以上。
• 使用率最高的平台：西瓜视频以65.4%的渗透率位列第一，冲顶大会和芝士超人紧随其后。
• 参与动机：
  • 赚取收益（主要动力）
  • 增长见闻
  • 享受答题的刺激感和通关成就感
  • 社交属性较低，仅有6.3%用户希望通过答题增进朋友关系。

用户流入与失去

• 新用户占比高：83%的答题用户为新增用户，拉新效率高。
• 用户使用行为：
  • 66.7%的用户仅参与答题，不使用其他功能。
  • 30.7%的用户曾卸载过答题APP。
• 用户类型：
  • 纯答题用户（62.4%）：为答题才安装APP，仅参与答题。
  • 平台原用户单向激活（4.3%）：之前已安装APP，但只参与答题。
  • 答题+衍生服务新用户：部分用户在答题后开始使用其他功能。
• 卸载原因：
  • 答题难度大（46.7%）
  • 新鲜感过（22.4%）
  • 奖金太少（14.4%）

社交传播效应

• 社交影响大：39.4%的用户通过朋友了解直播答题，朋友分享和邀请码是主要传播渠道。
• 用户邀请行为：76.3%的用户邀请过他人参与答题，其中40%以上邀请同学、朋友、同事，12.1%邀请父母等长辈。
• 答题模式：56%的用户倾向于团队协作或求助，44%独自答题，显示直播答题具有较强的社交潜力。

用户账号使用情况

• 账号数量：87%的用户在最常使用的答题APP中仅有一个账号，说明平台用户质量较高。
• 多账号用户：13%的用户拥有多个账号，其中10.7%是为了多获得复活卡，另有少数用户出于其他原因注册多账号。

未来趋势洞察

1. 物质激励需合理控制：烧钱和撒钱为直播答题带来了强粘性用户，但过度依赖现金收益可能带来风险，需转向“海量低价”的激励方式。
2. 广告接受度高：75%以上用户能接受直播答题中的广告，其中赞助商形式最受欢迎（48.1%），未来商业化潜力巨大。
3. 社交功能待完善：用户对社交需求旺盛，未来应考虑在答题场景中引入社交系统，增强用户互动。
4. 功能整合：答题功能与平台其他内容（如直播、短视频）之间缺乏强关联，未来需打通场景，提升用户粘性。
5. 线下布局机会：直播答题具有天然的聚会式场景属性，春节及周末等节假日可成为线下流量引爆的重要窗口。
6. 支付与消费能力：绑卡提现为平台提供了潜在价值，但需关注用户留存与支付能力的提升，以实现用户价值最大化。

附注

• 调研来源：企鹅智酷全民数据调研平台——企鹅调研。
• 参与方式：用户可通过扫描二维码关注企鹅调研，参与问卷填答，每次可获得大于1元的红包，定期还有大奖。
• 主创团队：
  • 出品：王永治
  • 统筹：王冠
  • 主创：邹晓婷、闫俊豪
  • 数据支持：企鹅调研、腾讯科技、腾讯娱乐