2020中国美好消费趋势报告_69页_6mb

2020中国美好消费趋势报告总结

核心内容

《2020中国美好消费趋势报告》由第三届中国国际进口博览会日化消费品专业委员会发布，旨在揭示中国从消费大国向消费强国转型的趋势，以及消费者、企业与政府如何共同推动美好消费的发展。报告指出，中国正从“生存型”消费向“发展享受型”消费转变，消费者更注重品质、健康、可持续性与个性化体验。

主要观点

1. 美好消费的定义与趋势

• 美好消费是新时代的消费大势，不仅满足基本生活需求，还追求精神与文化的满足。
• 消费者开始重视产品的价值、健康、安全、可持续性及个性化需求，消费行为逐渐从感性转向理性。
• 消费者通过个体选择影响商业世界，推动绿色消费、共享经济和数字化发展。

2. 消费趋势的演变

• 用价值定义价格：消费者更关注性价比与产品价值，而非单一的价格。
• 以健康纵享生活：健康消费趋势显著，消费者更倾向于天然、有机、环保的产品。
• 用安全保障便利：消费者在享受科技带来的便利的同时，更加注重个人隐私和产品安全。
• 以惠己兼顾共益：消费者在追求自身利益的同时，也关注社会和环境的可持续发展。
• 要归属更要个性：消费者希望在社交中找到归属感，同时追求个性化和定制化。
• 让感性回归理性：消费者在购买前倾向于通过专业意见、成分分析等方式理性决策。
• 以拥有创造分享：消费者愿意通过共享和循环利用的方式，实现资源的再利用。
• 用场景体验产品：消费者期望在更沉浸式的场景中体验产品，如线上直播、线下体验中心。
• 让认可成为推荐：消费者对品牌认可后，会主动在社交媒体进行推荐。
• 从使用参与共创：消费者与品牌共同参与产品创新，形成共创共享的消费生态圈。

关键信息

消费者行为变化

• 中国消费者对健康、安全、环保和个性化的需求显著提升。
• 疫情促使消费者更加关注线上消费和数字化体验。
• 消费者更加注重产品的可持续性和环保性，愿意为环保产品买单。

消费企业应对策略

• 品牌需以改善人们生活为使命，提供高品质、有个性的产品与服务。
• 通过创新技术（如AI、5G、区块链）提升用户体验，推动个性化消费。
• 品牌需注重与消费者的互动，鼓励消费者参与产品共创，提高品牌忠诚度。
• 品牌应承担社会责任，推动可持续发展和环保理念的普及。

政策支持

• 政府通过“五爱（5I）模型”支持美好消费发展，包括：
  • 爱快捷 (Instant)：简化审批流程，打造国际旅游零售城市。
  • 爱极致 (Ideal)：升级购物场景和数字基础设施，提升消费体验与安全。
  • 爱洞察 (Insightful)：构建消费大数据生态，推动个性化需求。
  • 爱创新 (Innovative)：鼓励创新生态系统建设，推动科技与消费的融合。
  • 爱包容 (Inclusive)：构建绿色消费生态圈，推动可持续发展。

消费企业如何把握美好消费机遇

• 以改善人们生活为使命：品牌应以提升消费者生活质量为核心目标。
• 以高品质产品为基础：注重产品质量和消费者体验，树立品牌信任。
• 独树一帜的形象与正能量价值观：通过独特的品牌形象与价值观，提升品牌辨识度。
• 真诚、透明、亲民的沟通方式：与消费者建立双向互动，增强品牌亲和力。
• 全消费路径个性化体验：通过多渠道、多平台，为消费者提供定制化服务。
• 打造新场景，创造新需求：结合线上线下场景，打造沉浸式消费体验。
• 成为共创共享的生态圈的一部分：鼓励消费者参与产品设计和创新，形成良性循环。
• 商业向善，知行合一：品牌应承担社会责任，推动可持续发展和环保理念。

政策如何支持美好消费发展

• 爱快捷：简化产品审批流程，推动“全球首发”。
• 爱极致：打造安全购物场景，升级数字基础设施。
• 爱洞察：促进数据共享，构建消费大数据生态。
• 爱创新：鼓励构建消费者导向的创业生态系统，推动科技与消费融合。
• 爱包容：构建绿色消费生态圈，推动可持续消费模式。

结语

美好消费不仅是消费者的选择，也是企业与政府共同推动的社会趋势。通过提升产品品质、推动科技创新、倡导可持续发展和加强社会责任，中国正逐步成为全球美好消费的引领者，推动世界走向更加健康、绿色和包容的未来。

美好消费美好生活

日化消费品专委会成员单位美好消费宣言

• 欧莱雅：让美好消费成为进一步推动市场发展的一股清流。
• 联合利华：行善致美，让可持续生活成为常态。
• 宝洁：一点一滴，美化生活；尽责尽全，向上向善。
• 雅诗兰黛：一起携手，至臻至美致中国。
• 资生堂：资生堂将坚定“美力创新让世界更好”的步伐，与业界同仁、合作伙伴共担使命、共展蓝图。
• 花王：坚持花王创新精神，为中国消费者带来清洁与美的生活。
• 爱茉莉太平洋：共谱进博新篇，铸就美丽世界。