2016-2017年中国零售行业发展报告_36页_1mb

中国零售行业发展报告（2016/2017年）总结

核心内容

2017年中国零售行业在宏观经济改善、政策支持、技术应用和消费需求升级的推动下，呈现出转型升级、融合发展的良好态势。报告从行业发展概况、趋势、问题及政策建议四个维度，全面分析了零售行业的现状与未来发展方向。

主要观点

1. 行业总体规模

• 零售企业数量快速增长，法人企业数量同比增长28%，占全部经营单位比重提升至13.5%。
• 商品零售额增速缓中趋稳，2016年商品零售额达29.65万亿元，同比增长10.4%。
• 大型零售企业出现好转，2016年百重点大型零售企业零售额同比下降0.5%，但下半年呈现正增长，12月增速达7%。

2. 主要业态情况

• 实体零售：增速明显分化，便利店、购物中心、超市增长较快，百货店、专业店增长缓慢。
• 网络零售：趋于成熟，发展质量和服务水平提升，2016年网上零售额达5.16万亿元，同比增长26.2%，占社会消费品零售总额比重为12.6%。

3. 企业经营效益

• 整体债务水平略有下降，资产负债率72.3%，比2015年下降0.5个百分点。
• 盈利能力基本保持稳定，利润总额增长3.8%。
• 人工成本上涨较快，工资总额同比增长4%，占销售额比重上升。
• 劳动效率小幅提升，2016年人均劳效达51.9万元，同比增长5.4%。

4. 行业转型升级

• 实体店数字化程度提高，超过45%的零售企业开展在线销售。
• 零售商品结构继续升级，居住类、健康休闲类、智能型、绿色环保型商品增长显著。
• 品牌连锁经营快速发展，连锁百强零售企业门店总数达11.4万个，销售额增长3.5%。
• 支付方式更加多元高效，银行卡渗透率达48.47%，移动支付在实体门店迅速普及。

5. 行业社会贡献

• 零售行业吸纳就业人数稳定增长，2016年从业人员达5709.72万人，法人企业吸纳就业占比提升。
• 应交税金规模小幅下降，限额以上企业应交税金为1660亿元，同比下降1.2%。

行业发展趋势

1. 构建线上线下融合新格局

• 实体零售与电商逐步从对抗走向融合，形成全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。
• 企业通过线上线下融合提升运营效率，如阿里巴巴、京东等企业与实体零售企业合作。

2. 多业态跨界协同趋势明显

• 商业综合体向体验中心转型，提供教育、医疗、旅游等多元化服务。
• 天虹、国美、永辉等企业通过场景化改造和跨界合作提升竞争力。

3. 社交化场景化模式成主流

• 社交电商发展潜力巨大，预计2020年商户规模达2400万户，市场规模突破万亿元。
• 企业通过社交平台实现营销、会员管理、销售支付等环节的整合。

4. 重构智能高效供应链体系

• 供应链数字化是提升零售效率的关键，通过数据分析实现以需定产、柔性制造。
• 企业通过与上游生产商合作，优化供应链，提升市场竞争力。

5. 社区商业进入黄金发展期

• 社区零售业态发展迅速，如便利店、社区型购物中心等，成为零售企业转型的重要方向。
• 京东、阿里巴巴等企业加快布局社区零售，推动“小而美”的社区化零售模式。

行行业发展问题

1. 传统经营模式亟需变革

• 传统零售模式存在同质化竞争、价格战、缺乏市场敏感度等问题。
• 层层代理制导致产品价格虚高，缺乏竞争力。

2. 商业网点布局仍待优化

• 商业网点发展不均衡，中心城区存在结构性过剩和同质化竞争。
• 社区商业仍处于初级阶段，每百万人拥有社区便利店数量较低。

3. 成本高企压缩利润空间

• 物流成本、租金成本、人工成本上升，影响企业盈利能力。
• 物流成本仍高于发达国家，冷链建设滞后。

4. 数据驱动应用仍显不足

• 传统零售企业数据基础薄弱，数据管理技术落后，数据应用局限于报表分析。
• 缺乏对消费者行为数据的深度挖掘，影响个性化营销和供应链优化。

5. 市场公平秩序尚待改善

• 电子商务领域存在不诚信、不规范现象，消费者投诉增长明显。
• 个人信息泄露问题严重，年经济损失达915亿元。
• 税收征管不完善，部分网店存在偷税漏税现象。

行行业发展环境及政策建议

1. 发展环境

• 宏观经济形势有所好转，2016年GDP增长6.7%，消费对经济增长贡献达77.2%。
• 需求变化推动消费升级，新兴消费群体成为消费主力军。
• 信息技术助力营销优化，大数据、移动支付、VR等技术提升零售效率。

2. 政策建议

• 政策引导：加强顶层设计，优化行业结构，引导业态有序退出，推动社区零售发展。
• 市场公平：加快立法，规范电商市场，打击违法行为，建立统一征信平台。
• 税费减轻：推进简政放权，落实“营改增”政策，推动工商用电同价。
• 财政金融支持：合理使用基金，鼓励社会资本投入新业态，创新发展供应链融资方式。

关键信息

• 2016年零售企业法人数量达244.83万个，同比增长28%。
• 网络零售额占社会消费品零售总额比重达12.6%。
• 社区便利店数量预计未来5年将超100万家。
• 2016年零售行业吸纳就业人数达5709.72万人，占全国就业人数的7.4%。
• 2017年社会消费品零售总额增速预计为10%，远高于传统业态。
• 电商投诉同比增长65.4%，个人信息泄露问题严重。