2017年-数据局_商务部：2016-2017年中国零售行业发展报告_38页_1mb

中国零售行业发展报告（2016/2017年）总结

核心内容概述

2016年，中国零售行业在经济转型和消费升级的推动下，实现了平稳健康发展，消费对经济增长贡献率高达64.6%。行业在转型升级和创新发展方面取得显著成效，网络零售趋于成熟，实体零售出现结构性回暖，数字化、智能化、社交化成为主要发展方向。2017年，行业将继续保持平稳较快增长，质量、效益和服务水平不断提升。

主要观点

1. 行业总体规模

• 零售法人企业数量快速增长，2016年法人企业达244.83万个，同比增长28%。
• 商品零售额增速缓中趋稳，全年商品零售额达296518亿元，同比增长10.4%。
• 大型零售企业销售情况好转，2016年下半年零售额实现正增长，12月增速达7%。

2. 主要业态情况

• 实体零售增速分化明显，便利店、购物中心、超市增长较快，百货店增速放缓。
• 网络零售发展趋于成熟，2016年网上零售额达51556亿元，同比增长26.2%。

3. 企业经营效益

• 整体债务水平略有下降，资产负债率为72.3%，同比下降0.5个百分点。
• 盈利能力基本保持稳定，利润总额同比增长3.8%。
• 人工成本上涨较快，工资总额同比增长4%，占销售额比重为3.14%。
• 行业劳动效率小幅提升，人均劳效达51.9万元/人，同比增长5.4%。

4. 行业转型升级

• 实体店数字化程度提高，超过45%的企业开展在线销售，线上线下融合成为趋势。
• 零售商品结构继续升级，居住类、健康休闲类、智能型、绿色环保型商品增长显著。
• 品牌连锁经营快速发展，2016年连锁百强零售企业门店达11.4万个，销售额达2.1万亿元。
• 支付方式更加多元高效，银行卡支付渗透率提升至48.47%，移动支付在实体门店快速普及。

5. 行业社会贡献

• 零售行业吸纳就业人数稳定增长，2016年从业人员达5709.72万人，法人企业就业人数增长7.9%。
• 应交税金规模小幅下降，限额以上大中型法人企业应交税金1660亿元，同比下降1.2%。

行业发展趋势

1. 构建线上线下融合新格局
   实体零售与网络零售逐步从对抗走向融合，形成全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

2. 多业态跨界协同趋势明显
   商业综合体向体验中心转型，融合教育、医疗、旅游等服务业态，提供一站式消费体验。

3. 社交化场景化模式成主流
   品牌通过社交平台与消费者高频互动，提升社交属性，满足个性化消费需求。

4. 重构智能高效供应链体系
   通过数据驱动，实现供应链柔性化、高效化，提升市场竞争力。

5. 社区商业进入黄金发展期
   社区型零售业态因成本低、成熟快成为行业转型的重要方向，预计未来5年将快速扩张。

行行业发展问题

1. 传统经营模式亟需变革
   传统零售企业依赖联营扣点和层层代理制，缺乏对终端的掌控，制约了创新转型。

2. 商业网点布局仍待优化
   商业网点发展不均衡，结构性过剩，社区商业仍处于初级阶段，配套设施不完善。

3. 成本高企压缩利润空间
   物流、租金、人工成本上升，行业整体利润空间受到挤压。

4. 数据驱动应用仍显不足
   传统零售企业数据基础薄弱，数据管理技术落后，难以实现精准营销和供应链优化。

5. 市场公平秩序尚待改善
   网络购物投诉量增长，个人信息泄露问题严重，税收征管存在不公平现象。

行行业发展环境及政策建议

发展环境

• 宏观经济形势有所好转，GDP增长6.7%，消费市场稳步复苏。
• 需求变化推动消费升级，新兴消费群体成为主要驱动力。
• 信息技术助力营销优化，移动支付、大数据、VR等技术应用广泛。
• 政策调整指引行业发展，推动线上线下融合、业态创新和公平竞争。

政策建议

1. 加强政策引导
   推动行业协调发展，优化业态结构，打造一刻钟便民生活服务圈。

2. 构建公平有序市场环境
   加快电子商务立法，强化监管，打击不正当竞争，完善信用信息共享机制。

3. 减轻企业税费负担
   推进“营改增”政策，落实工商用电同价，优化银行卡支付环境。

4. 加强财政金融支持
   引导社会资本投入新业态，创新供应链融资方式，支持小微企业融资。

5. 推进公共服务体系建设
   加强行业统计监测，推动商务大数据平台建设，完善人才培养体系。