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2026年中国市场洞察行业发展趋势报告总结

核心内容

《2026年中国市场洞察行业发展趋势报告》由**中国信息协会市场研究业分会（CMRA）**发布，总结了2025年中国市场调查行业的整体状况、发展趋势以及企业面临的挑战与机遇。

行业状况和趋势

• 2025年行业规模：中国内地市场调查行业规模约为173亿元，较2024年下滑8%。
• 营业额变化：
  • 46% 的企业营业额有所增长（2024年为36%）。
  • 41% 的企业营业额有所下降（2024年为56%）。
  • 12% 的企业营业额降幅超过20%。
• 行业整体趋势：行业整体承压，56%的企业近3年项目平均成交金额持续下降，其中以咨询研究为主的企业及技术平台类企业下降情况更为明显。

出海趋势

• 出海项目增长：2025年有30% 的调研企业运作了海外执行项目，较2024年上涨6%。
• 海外项目营业额：82% 的企业海外执行项目的营业额有所增长。
• 营业额分布：
  • 营业额在99万元以下和300-999万元区间的企业数量占比提升。
  • 营业额在千万元以上的企业增加1家。
• 执行方式：海外执行项目以定量研究为主，占比高达63%，线上执行成为主流方式。
• 挑战：
  • 本地合作资源不足、质量参差。
  • 人力、时间、物流成本高、预算压力大。
  • 海外受众资源匮乏、信任度低、样本获取困难。

AI应用情况

• AI渗透率：2025年AI在行业中的应用率高达90%，较2024年提高11%。
• AI使用场景：主要集中在调研工作流的设计和分析与报告两端。
• AI带来的效益：
  • 项目周期缩短。
  • 人为错误率降低。
  • 与2024年相比，AI准确性增强带来的效益提升上涨10%。
• AI节省工时和人力：
  • 超九成 企业认可AI可节省工时。
  • 判断AI可大幅节省工时及人力的企业占比较少。
• AI应用挑战：
  • 技术实施落地难（与业务深度融合难、团队能力不足）。
  • 成本压力（算力成本高、复合型人才短缺、客户接受度低）。
  • 营业额5000万以下企业更关注成本回收周期问题。
  • 营业额5000万以上企业更关注复合型人才短缺和客户接受度问题。

成本和人员趋势

• 直接成本上升：近3年直接成本上升的企业占比超六成（62%），较2024年下降6%。
• 成本控制措施：
  • 营业额5000万以下企业：侧重人力成本压缩和非必要开支压缩。
  • 营业额5000万以上企业：更注重系统性效率提升和数智化转型，并重视海外市场。
• 典型应对策略：
  • 优化业务结构，拓展海外市场。
  • 推进AI降本增效。
  • 严控运营成本。

行业机会与趋势议题

• 普遍应对措施：降本增效和拓展新客户/新业务是调研企业应对压力的普遍措施。
• 企业规模差异：
  • 小型企业：关注人力成本优化。
  • 大型企业：注重系统性效率提升和数智化转型。

对CMRA的期许

调研企业对CMRA的主要期望包括：

1. 推动AI在行业内的应用和健康发展（2025年排序第1）。
2. 加强行业沟通（2025年排序第2，较2024年下降1位）。
3. 强化行业与政府相关部门的沟通（2025年排序第3）。
4. 加强行业培训（2025年排序第4）。
5. 进一步制定行业行规（2025年排序第5）。
6. 发挥行业优势，发布数据洞察（2025年排序第6，较2024年下降4位）。
7. 加强行业协会的顶层设计（2025年排序第7）。
8. 组织会员更多海外交流（2025年排序第8，较2024年上升1位）。
9. 积极帮助会员单位协调纠纷（2025年排序第9）。
10. 建立行业从业人员的资格认证和技能认证（2025年排序第10）。

总结

2025年中国市场调查行业面临营业额下滑、成本上升、出海挑战及AI应用的双重机遇与压力。尽管AI应用率显著提升，但其在行业中的深度整合与成本效益仍需进一步探索。企业普遍希望通过降本增效和拓展新市场来应对当前困境，同时期待CMRA在推动AI发展、加强行业沟通与培训、规范行业标准等方面发挥更大作用。