2023年网易云商618消费者趋势调研报告-22页_6mb

网易云商618消费者趋势调研总结

1. 调研背景与方法

• 目的：基于2023年618期间消费者购物行为和偏好，了解平台喜好与心智认知。
• 方法：定量问卷调研结合大数据分析，回收有效问卷5579份，覆盖全国22个省、4直辖市、5自治区，涵盖1~5线217个城市。

2. 用户画像与样本特征

• 年龄分布：
  • 18-50岁：样本总量为5579人，18-34岁占总样本83%以上，50岁以上群体占比约6%。
  • 具体分布：18-24岁、25-29岁、30-34岁各占比20%以上，40-45岁、35-39岁、50岁以上占比渐次递减。
• 城市分布：一线城市占比45%（城市化调研重点区域），其余依次为二线城市、三线、四线及“其他”。

3. 618各平台活动亮点

• 京东：突出"更多、更快、更好、更省"；多用原价直降与满减补贴券。
• 淘宝天猫：主打"淘宝好价节"；通过官方立减、红包增强价格吸引力。
• 拼多多：天天有618；通过百亿级优惠券制造节日期间参与体验。
• 小红书与抖音：引导内容电商发展，如短视频+直播结合内容营销联动电商，实现流量提升与消费转化。

4. 调研价值与应用

• 覆盖维度：产品定位、设计、定价，品牌健康度、市场格局，推广营销效果，用户需求、分类及消费观等。
• 优势：强大数据能力与丰富线上传统调研结合；使用真实活跃用户，杜绝职业参访者；具备高效的回收与分析能力。
• 结论：通过此调研，网易云商提供了全面了解消费群体态度和需求的途径，辅助业务决策及策略制定。