众安在线2021年业绩报告-20页_1mb

2021年众安保险业绩总结

核心内容

2021年，众安保险在科技驱动的保险业务模式下，实现了显著的业绩增长与业务优化。公司全年承保盈利，归母净利润同比增长110.3%，达到11.6亿元。总保费收入增长21.9%，达203.7亿元，综合成本率降至99.6%，较2020年下降2.9个百分点。科技输出收入同比增长42.5%，达5.2亿元，净亏损率进一步收窄。ZABank用户数突破50万，存款余额达70亿元，贷款余额同比增长近4倍，达25亿元。

主要观点

• 业绩增长显著：2021年众安保险实现全年承保盈利，归母净利润同比增长110.3%，总保费收入同比增长21.9%，展现出强劲的盈利能力。
• 科技输出业务发展良好：科技输出收入同比增长42.5%，净亏损率进一步收窄，表明科技输出业务的可持续性增强。
• 自营渠道收入占比提升：自营渠道保费贡献占比提升至18%，续保率和加复购率分别为82%和33%，显示用户对自营渠道的忠诚度和满意度。
• 数字生活生态布局均衡：数字生活生态保费收入同比增长15.8%，达72.92亿元，显示出公司在多元化数字生活领域的强劲表现。
• 品牌建设成效显著：国民保险品牌成功抢占用户心智，全网粉丝数超过1,400万，服务用户数超过5亿，显示出品牌影响力和市场渗透力的提升。

关键信息

保费收入与利润

• 总保费收入：203.7亿元，同比增长21.9%。
• 归母净利润：11.6亿元，同比增长110.3%。
• 综合成本率：99.6%，较2020年下降2.9个百分点。
• 科技输出收入：5.2亿元，同比增长42.5%。
• 科技板块净亏损：-384百万元，同比净亏损减少4.3%。

ZABank发展

• 用户数：突破50万。
• 存款余额：达70亿元。
• 贷款余额：同比增长近4倍，达25亿元。
• 转账支持：多种转账方式。
• 消费金融：成为香港最活跃的VISA卡之一。

保险业务质量

• 综合赔付率：57.6%，较2020年提升3.5个百分点。
• 综合费用率：42.1%，较2020年下降6.4个百分点。
• 承保盈利：扭亏为盈，达75百万元。

投资表现

• 总投资收益率：5.7%，较2020年提升1.1个百分点。
• 净投资收益率：3.5%，较2020年提升1.1个百分点。
• 保险板块投资收益：2,008百万元，同比增长65.7%。

资产负债表

• 资产总额：51,772百万元，同比增长13.4%。
• 权益总额：19,130百万元，同比增长10.0%。
• 综合偿付能力充足率：472%，较2020年下降88个百分点。

生态布局与产品矩阵

• 健康生态：保费收入同比增长16%，达76.86亿元。
• 数字生活生态：保费收入同比增长15.8%，达72.92亿元。
• 消费金融：保费收入同比增长15.8%，达72.92亿元。
• 汽车生态：保费收入同比增长15.8%，达72.92亿元。

业务增长引擎

• 成熟业务渠道多元化：公司通过多种渠道拓展，实现业务多元化。
• 创新业务助力增长：创新产品在多个领域实现快速增长，如宠物险增速250%、碎屏险增速65%等。
• 科技赋能：科技输出业务持续增长，科技板块净亏损率进一步收窄。

行业前景展望

• 直播电商GMV：预计2025年将达到7万亿元，年复合增长率约37%。
• 宠物市场：预计未来三年增速为20%，2020年市场约为3,000亿元。

未来展望

• 长期主义：公司秉持长期主义，注重可持续发展。
• 科技驱动：继续以科技驱动金融，打造有温度的保险服务。
• 全球化布局：通过ZA Tech平台，助力全球合作伙伴转型，推动数码金融发展。

Q & A

• 本演示稿为众安在线财产保险股份有限公司编制，仅供参考。
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