2019年中国物流服务行业研究报告_66页_5mb

中国物流服务行业研究报告（2019年）

核心内容概述

中国物流服务行业涵盖多种服务类型，主要包括仓储及综合服务、运输服务、即时物流以及车货匹配平台等。随着电商、新零售、互联网技术的发展，行业正经历深刻的变革，呈现出网络化、智能化、整合化的发展趋势。物流服务已从传统的线性结构向网状结构演变，更加注重用户需求和体验，同时推动供应链各环节的协同与优化。

主要观点与关键信息

1. 行业发展趋势

• 网络化与信息化：快运企业需构建全面的网络布局，提升信息化水平以应对订单碎片化和多样化趋势。
• 供应链整合：物流服务逐渐向供应链管理方向发展，形成多环节、多模式的综合服务模式。
• 用户导向：物流服务围绕用户需求和体验展开，强调时效性、准确性和服务品质。
• 行业整合：第三方物流在整体社会物流中的占比不断提升，市场整合趋势明显，行业集中度逐步提高。

2. 仓储及综合服务

• 电商仓配需求上升：中小电商客户对仓储服务需求增加，包括仓储面积和仓储服务内容。
• 电商仓与传统仓的区别：电商仓注重多品类管理、时效性、精细化服务以及信息化技术应用。
• 仓储智能化：借助WMS系统、RFID技术、自动分拣设备等，实现仓储效率与准确率的提升。
• 云仓模式：通过云仓实现仓配一体化，提升运营效率，满足全渠道物流需求。

3. 运输服务

• 快运行业：快运企业需具备强大的网络能力、技术能力与人才储备，才能应对市场竞争。
• 快递行业：行业整合趋势明显，快递企业通过资本运作、技术升级、服务优化提升竞争力。
• 即时物流：即时物流行业在经历爆发后进入稳定增长阶段，订单来源多样化，包括商超配送、生鲜配送、跑腿服务等。
• 整车平台：整车平台通过整合信息资源，提升物流效率，降低空驶率与社会物流成本。

4. 行业挑战与未来方向

• 市场竞争加剧：物流服务同质化严重，企业需提升综合服务能力，拓展服务边界。
• 订单分发权：即时物流企业的订单量与分发权密切相关，掌握分发权可提升运营稳定性。
• 车辆标准化与信息化：行业面临车辆超重超限、信息不透明等问题，需政策支持与技术升级。
• 平台价值提升：平台需提供更全面的服务，增强不可替代性，提升交易环节的价值。

行业主要类型

1. 国内物流服务

• 仓储及综合服务：以3PL（第三方物流）为主，提供运输、仓储、配送等综合服务。
• 运输服务：包括快运、快递、即时物流、整车运输等，各有不同的业务模式与客户群体。

2. 国际物流服务

• 国际物流：涵盖全球范围内的运输、仓储与配送服务，包括跨境电商物流、国际快件等。

3. 特殊物流服务

• 特殊物流：针对特定货物类型（如危险品、冷链物流等）提供专门服务。
• 一般物流：面向广泛客户群体，提供标准化、普适性的物流服务。

主要企业案例

• 招商物流、中外运、宝供物流：传统B2B物流服务商，向B2C转型，提供综合供应链管理服务。
• 百世供应链、心怡科技：以电商B2C客户为主，通过云仓和信息化手段提升服务效率。
• 中通、圆通、申通、百世快递、顺丰：快递企业通过整合与技术升级提升市场竞争力。
• 百世快运、唐邦快递、安能one：快运企业通过网络布局和综合服务能力拓展市场。
• 点我达、蜂鸟配送、美团配送：即时物流企业通过高时效配送服务满足新零售与C端需求。
• 满帮、福佑卡车、货拉拉、云鸟科技：车货匹配平台通过信息撮合与交易优化提升行业效率。

行业未来展望

• 综合服务模式：物流服务将更注重综合解决方案，涵盖仓储、运输、配送、信息处理等环节。
• 技术驱动：大数据、云计算、人工智能等技术将推动行业智能化发展。
• 行业整合：随着市场集中度提高，物流服务将向专业化、规模化、品牌化发展。
• 可持续发展：通过提升车辆标准化与信息化水平，降低物流成本，提高行业环保能力。

总结

中国物流服务行业在电商、新零售及互联网技术的推动下，正经历深刻的变革。行业从传统的线性结构向网状结构发展，物流服务更加注重用户体验和时效性。仓储、运输、配送等环节逐步整合，形成综合服务模式。快运、快递、即时物流、整车平台等各类服务模式并存，各有其市场定位与发展方向。未来，行业将更加依赖技术能力与综合服务能力，推动物流效率与服务质量的提升，同时在政策引导下逐步实现标准化与信息化。