2019年人才发展趋势_数字时代的技术升级_10页_1mb
报告摘要
2019年人才发展趋势总结
核心内容
2019年，全球CEO对人才发展趋势的关注主要集中在技能短缺、技术变革对就业的影响以及技能重塑的必要性上。随着数字技术的快速发展，企业面临前所未有的挑战，即如何在技术进步与员工发展之间找到平衡，以维持竞争力并应对社会影响。
主要观点
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技能短缺是关键威胁：超过80%的CEO认为员工缺乏必要技能是业务增长的主要威胁。这种现象在全球范围内普遍存在，但不同地区的关注度存在差异，如日本和中欧/东欧的CEO关注度最高，而意大利和土耳其相对较低。
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技能需求转变：企业对人才的需求从传统的全球经验转向了数字技能、领导力、创新能力、共情力和好奇心等复合型能力。这种转变反映了技术对职场的深刻影响。
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技能重塑成为重点：CEO们越来越重视现有员工的技能提升，而非单纯依赖外部招聘。技能重塑不仅有助于填补技能缺口，还能提高员工的适应性和企业的灵活性。
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技能重塑的经济价值：尽管技能重塑的成本较高（如美国每位工人约2.4万美元），但相较于其他替代方案（如支付遣散费或招聘新人），它更具经济吸引力。
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员工学习意愿强：员工普遍愿意接受培训，尤其是数字技能培训。调查显示，员工愿意每月投入两天时间进行学习，前提是公司提供支持。
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“美好工作”成为新目标：企业不仅需要提升员工技能，还需创造更有意义、更具满足感的工作环境，以应对员工对工作体验的期望。
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政府与企业需协作：CEO们希望政府在技能重塑和AI应用方面提供支持，包括补助和政策保障，但同时也担心政府干预可能增加企业负担。
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企业社会责任与社会信任：CEO们意识到企业社会责任的重要性，认为政府应制定针对AI的国家战略，以缓解其对就业和社会的影响。
关键信息
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技能短缺影响业务增长：技能短缺抑制了创新并增加了劳动力成本，成为CEO们最关注的问题之一。
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技能重塑的必要性：技能重塑不仅是应对技术变革的手段，更是构建未来劳动力体系的关键。
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员工与企业之间的互动：员工的学习意愿与企业提供的培训机会密切相关，企业需建立支持性的学习文化。
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技能重塑的复杂性：技能重塑并非简单的培训过程，而是需要改变员工行为和思维模式，以适应新的工作环境。
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政府角色的双重性：CEO们希望政府在推动技能重塑和AI应用方面提供支持，但同时担忧其可能带来的财政负担。
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企业需主动应对变化：CEO们必须在公众关注下，积极应对职场变革，构建更灵活、更具包容性的组织文化。
建议
根据调研，普华永道提出了以下五条建议：
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提升员工数据收集能力：企业应改进对员工行为和观点的分析，以更好地制定人才战略。
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明确再培训策略：企业需清晰地了解再培训的目标和意义，避免流于形式。
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维护企业声誉：企业应公开其在技术应用与社会责任之间的平衡策略，以增强社会信任。
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构建“美好工作”环境：企业应创造员工愿意投入工作的环境，而不仅仅是需要工作的环境。
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采用灵活的管理方法：企业应改革激励和评估机制，以适应持续变化的职场需求。
数据来源
- 普华永道第22期全球CEO调研，共采访了来自90多个国家和地区的1,378位CEO。
- 调研数据根据地区生产总值进行加权，确保全面反映全球观点。
- 相关调查数据来源包括《应对未来人力资源，即刻行动》研究报告。
联系信息
如需进一步了解本报告内容或获取相关支持，可联系以下普华永道专家：
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于晨
中国人才与组织变革管理主管合伙人
+86 13910522388
johnny.yu@cn.pwc.com -
幸芸
中国人才与组织变革管理咨询合伙人
+86 13801302146
lukia.xing@cn.pwc.com -
鲁可
中国人才与组织变革管理咨询合伙人
+86 18500501509
olive.k.lu@cn.pwc.com -
李柳杨
中国人才与组织变革管理咨询合伙人
+86 13910752997
liuyang.li@cn.pwc.com
调研背景
普华永道研究中心开展的《第22期全球CEO调研》深入探讨了全球CEO对人才和未来工作的看法。报告强调了企业在未来职场中的责任，以及政府在其中应扮演的角色。
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