PwC：2019年人才发展趋势—数字时代的技术升级_11页_1mb

报告摘要

2019年，普华永道第22期全球CEO年度调研揭示了企业面临的人才挑战，特别是在数字技术迅速发展的背景下，技能短缺已成为CEO们最为关注的业务威胁之一。随着自动化、人工智能等技术的普及，企业不仅需要应对技术带来的效率提升，还需关注其对就业和社会结构的深远影响。

技能短缺是主要挑战：五分之四的CEO认为员工缺乏必要技能，影响业务增长，尤其是创新能力和劳动力成本。
技能需求发生转变：从过去对全球经验人才的重视，转向对数字技术、创新能力、领导力等复合型技能的需求。
技能重塑成为重点：CEO们更倾向于投资现有员工的技能提升，而非单纯依赖外部招聘或自动化替代。
员工愿意参与学习：调查显示，员工愿意投入时间进行数字技能培训，以适应未来工作需求。
“美好工作”概念兴起：企业需关注员工的适应性、身心健康和工作灵活性，以满足“美好工作”的需求。
技能重塑的复杂性：当前多数企业的学习发展项目未能充分应对技能重塑的复杂性，需建立灵活、前瞻性的机制。
政企协作的重要性：政府和企业需共同制定政策与计划，以应对自动化对就业和社会的影响。
CEO的五大建议：
1. 改进对员工行为和观点的分析。
2. 明确再培训策略及其对员工的影响。
3. 建立良好的外部声誉和评论机制。
4. 创造员工愿意参与的工作环境。
5. 采用动态的、激励性的管理方法。